美容院经营管理全集(美容院管理制度全集合)( 七 )
- 无病装病,骗取假条 。
- 未经批准携带美容院物品外出 。
- 蓄意严重破坏美容院或客人的财物 。
- 煽动或参加打架闹事 。
- 利用职权谋私,假公济私,挟嫌报复者 。
- 私自向外界提供美容院人事、经营、财务等资料 。
- 因管理不善,工作失误,指挥不当,造成美容院重大物资、财产浪费,损坏者造成经营损失者(以不影响美容院的利益为基准)
- 唆使顾客到别的美容院做美容项目 。
- 故意损害其他美容院的利益或损害美容院整体利益的 。
- 接受附和别有用心的人恶意唆使的 。
- 对顾客爱理不理,态度傲慢的 。
- 员工对本院内部有意见或其它问题,应向人事培训中心或写信给经理反映,美容师绝不能在本院内互相谈论或对外人讲,一经发现即记分或革职 。
- 若顾客需要转项目,必须经由店长反映给本院经理核实批准,口头同意或签字方能生效,不得擅自补休、换班 。
- 员工帮他人打卡、签到,第一次记分,第二次革职 。
- 美容师在美容院应尽心尽力,若顾客对其不满而投诉,一经查实是错误的,记10分,店长记20分 。
- 若在店内发现偷窃者及故意损坏店内某一物品,即扣除当月薪水并革职开除,技能培训费不给予退还,举报者奖励20分 。
- 重大过失,有下列内容之一者记100分 。
- 携带、收藏一切禁品(武器、凶器、毒器、易燃易爆品、非法宣传品) 。
- 向顾客销售非“雅威国际”的产品及项目 。
- 向宾客索贿 。
- 玩忽职守,违反操作规程,造成他人伤亡或设备严重损坏等事故直接责任者 。
- 贪污、受贿、挪用公款情节严重者 。
- 触犯法律、被依法劳教,逮捕判刑者 。
- 私配美容院相关钥匙 。
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