三、出货：劳卖时应在劳卖表上写清售出货品名称、代号、数量、价格及劳卖人姓名、日期(谁劳卖谁签字)，院用装：应在领用产品表上注明(权益卡、IC卡)并由领用人和店长签字，每天结帐时，结帐人应与收银员，产品管理员核对出货总数是否正确，每周由店长与收银进行核对劳卖数量、金额，每月由经理、店长和收银共同存库进行盘点 。
四、耗料：
1、疗程卡，IC卡、权益卡的项目耗料，由领用人从收银处领取，并在院装产品领用表上进行登记 。领取的院装产品必须符合项目流程需要，如特殊情况必须上报经理 。
2、收银员必须根据统计每月护理项目的次数来统计每个月的耗料的使用数量，并制成表格上交店长 。
3、店长、收银每个月必须将当月耗料与上月耗料相核对 。如发现耗料增多须上报经理，尽快找出原因作出相应的措施 。
五、库存：每个月应盘点一次，库存=当月进货总数+上月结存数—出货总数，在核对正确后由店长、收银员、经理签字后存档 。
竞争管理规定为确实体现按劳分配，多劳多得，不劳不得的原则，发挥竞争的优势，完善竞争的机制，特制定竞争管理规定如下：
一、竞争的开展应公平、公开、按规定的程序进行 。
二、严格按照顾客预约，美容师咨询轮筹的规定执行，轮筹由美容师自操，前台按规定口头调配、监督
三、不准出现故意捣乱或变相捣乱其他美容师咨询顾客的情况 。
四、为顾客服务耗料的使用应符合标准(如标准与实际不符，应制定明确标准) 。原则上美容师不从事职责以外的事宜，但言语要婉转，竞争应不掺杂私人关系成分 。
五、美容师业绩应由前台记录，每天下班时由美容师签字认可，结帐人应签字 。
六、填写前台的进货、出货、劳卖、现金收入的帐，美容师业绩等动作程序，须接受另一位前台和美容师的监督 。
七、前台实行经理、店长双重管理制度 。
奖惩制度一、目的：实施的目的在于督促全体员工都能严格遵守美容院的规章制度，维护员工的切身利益，从而保证美容院维持一流的服务水准 。
二、方式：本美容院实行缺勤、过失计分制

1. 重大过失 100分/次 严重过失 20分/次
   
2. 过失 6分/次 轻微过失 2分/次
   
3. 旷工 20分/次(不足4小时按半天计)
   
4. 当月计分作为当月效益核发依据，每分相应扣减5元，年度内累计计分作为参加年终评比的依据，超过60分，不参加年终评比 。
   
5. 年度内累积计分达到100分，给予劝退或除名(患严重病或其他特殊原因，经总经理核准可放宽处理) 。
   
6. 调薪升级考核期限内，年累计过失计分达到30分以上者，取消其调薪升级的资格，调薪试用期为3个月 。
   
7. 违纪扣罚的金额列入美容院福利金(包括没有按规定每月定时写信给总经理的罚金) 。
   

四、轻微过失，有下列内容之一者或违反美容院规章制度(另行制度)者，记1—2分，情节严重，增加计分，不受2分限制 。

1. 上、下班不主动签到及签退者，每月累计迟到超过10分钟者，每分钟扣2分 。
   
2. 上班时间打瞌睡，在客人面前打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔、剪指甲 。
   
3. 上班时间，在工作区内嚼口香糖 。
   
4. 上班时间内未经批准打私人电话，私自会见亲友 。
   
5. 上班不按规定佩戴工号牌，不穿制服或不经批准不更换美容服，以及在服务和营业去内穿着自己的衣服和携带私人挎包的(特殊人员例外) 。
   
6. 工作时不保持工作状态，串岗或聚集聊天、吃零食 。
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