如何看待戴珊接手阿里中国数字商业板块？( 二 ) 变化来得十分迅猛。2022年刚过

这也是戴珊上任后就合并淘宝天猫的重要原因，只有先去除内部业务藩篱才能聚拢信心、一致对外。
去除藩篱是戴珊上任后烧的第一把火，这样一方面能够整合内部资源，减少内耗，另外也能够打破淘宝长期为天猫让路输血的窘境，进而减轻更多中小商家的经营压力。
但仅靠这一把火远远不足以抵御未来风险，稳住阿里的电商大盘，戴珊还需要花更多心思留住消费者与商家，这才是阿里电商大盘的基石。
当众人将注意力都放在淘宝天猫融合的巨大变动时，少有人注意到，戴珊其实已经悄然烧起了第二把火。
当时，戴珊在内部信中提到， “在创新域，道放将负责直播等业务，千城负责逛逛等业务，均向我汇报，期待这两位年轻人可以带领团队让大淘宝更有趣、更好逛、更丰富。”
淘宝直播和逛逛的负责人，原本设立在平台业务框架之下，与大淘系所在事业群负责人之间并无直接汇报关系。如今调整后两位负责人直接向戴珊汇报，显然这两大业务的地位得到了提升。
【如何看待戴珊接手阿里中国数字商业板块？】从这一变化可看出，在提升用户体验上，戴珊将着力点放在了内容板块。为此，今年5月戴珊在淘宝天猫商家交流会上，也做了一个重大战略选择——淘宝天猫从交易走向消费。
“淘宝天猫不仅是高效率的商品交易平台，还要成为消费者的内容消费平台、商家的新品培育平台。为此我们必须往交易的前端走，坚定投资内容赛道。”戴珊在淘宝天猫商家交流会上表示。
面对新时代，戴珊不得不作出这样的改变。
极光发布的2021年Q4移动互联网行业数据研究报告显示，从2021年Q1到Q4 ，综合商城类App每日使用时长占比基本稳定在4.9%左右，除了Q4有双十一、双十二等营销节点的推动，才涨至5.8%左右，但也与去年同期维持相同水平。

文章图片

文章图片

移动网民App每日使用时长top8 ，图源极光
面对国内互联网用户规模再难有大幅度提升，移动互联网的用户规模也已经达到天花板，综合商城类App的每日使用时长基本不增长的境地。保住已有用户，提升当前用户的整体使用时长，成为阿里提升消费规模的抓手。
“过去几年，我们看到与生活方式、消费决策密切相关的内容化App ，快速获得了用户增长和用户时长。为此，逛逛和直播两个独立的中心内容场将承担更大的责任。”戴珊向淘宝天猫商家提到。
在烧完融合组织架构与提升内容板块地位的两把火后，戴珊自然地将第三把火引向了大淘系纷繁复杂的营销活动。
据连线Insight不完全统计，淘宝天猫除了年底营销活动较少，是由于在全力冲击双十一、双十二这两大全民狂欢的大促，其他每个月淘宝天猫的营销活动，少则每月办三四场，多则每周办两三场。
商家们早已对大淘系内频繁地营销活动苦不堪言。
一位淘宝鞋类商家对连线Insight表示，现在他的店铺很少报名参加营销活动，就算是双十一这种大型活动，他也只会上架一些利润较高的球鞋，因为双十一规则太复杂，商家也搞不懂，一不小心就会被客户薅羊毛，实在赚不到钱， “我现在大多数时间已经转移到其他垂直类电商平台，淘宝就是日常运营着。”
而淘宝与天猫独立运营时，在双十一、双十二这种大促上还会相互竞争。此时，在大淘系的流量分配机制下，淘宝的中小商家需要给天猫商家让路，流量会人为倾斜到天猫，因为天猫的品牌商家投放资金更足。