精彩回顾 | 魔学院CEO对话企业增长战略专家:如何让企业员( 二 )
你采取的相关措施可能是从用户的增长转移到UV值的提升 , 再从UV值的提升转移到超级用户的提升 。
现在各电商平台都抓超级用户 , 超级用户已经进入存量时代 , 存量时代跟增量时代的策略不太一样 , 存量时代 , 客户留存才是王道 , 但早期增量时代并不是这样的 。
增量时代要花大量的精力去挖掘超级用户 , 超级用户的量非常少 , 这个时候适合快速地去扩张、拉新 , 触达 。
绝大多数公司很难迎来指数级的增长 , 大部分的增长都是日积月累式的增长 , 做好基本功最为重要 , 团队内部精准识别问题、快速出迭代方案 , 不断地去优化 。
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熊二博士:这已经是一个存量时代 , 整个流量思维和互联网思维其实还是有一些关联性 , 但现在我们都回归商业的常识 , 用一些基础的方法论 , 逐步提升价值获得稳定增长 。
评论区有个小伙伴提了一个非常有意思的问题:我们该如何踩中大势或识别大势?李老师能谈谈您的看法吗?
李云龙:这个问题非常难回答 。首先我有一个让大家沮丧的答案:没有一个方法让你能100%地去做一个商业判断 , 这个是不存在的 。但有些框架能够提高我们判断大势的可能性 , 或避坑的方法 , 这既是沮丧的地方 , 又是好的地方 。
我们要去观察快速变化的单一要素 , 很多时候对信息无感 , 是因为缺乏信息思考结构 。只要我们多去练习 , 就会对某些快速变化的要素产生感觉 。
举个例子 , 现在特别火的短视频 , 抖音、快手、视频号已经变成了一个大势 , 朋友圈卖货、讲课的人特别多 , 我们已错过红利期 , 那要怎么提前去识别大势呢?
在2014~2015年 , 今日头条还没有太火 , 还没有抖音 , 但其实有一些现象证明 , 未来一定是可以火的 。智能手机已经快速普及 , 流量的资费快速下降 , 农村人口开始大量使用手机 , 他们越过PC时代直接进入到了移动互联网时代 , 我们当时对这些变化是无感的 , 只有建立一些思考结构才会产生感觉 。
再说一个关于我自己从事增长行业的案例 , 我是怎么用这些方法做判断的 。在2005年 , 我从事品牌PR , 这个行业有非常多毕业于清华、北大、985的高材生 , 但人才结构在2015年发生改变 , 高材生已经不进入传播行业了 。
从宏观视角来看 , 这一定代表有很多行业在崛起 , 把这些人吸走了 , 我所处的传播行业没在一个快速增长的阶段 , 于是我从品牌营销领域跳到了增长领域 , 当时做这个决定是有自己的判断 , 这个新兴行业飞速发展 , 且容易打造个人IP , 目前我也在这个领域小有成绩 。
当进入到一个新的赛道 , 行业处于快速增长的阶段 , 人也会随大势起来了 。
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熊二博士:中国企业在发展到一定阶段时 , 遇到最大的挑战是组织和文化瓶颈、包括企业的业务和思维惯性 。
数字经济发展到现阶段 , 仅仅依靠数字化工具而建立的浮于表面的数字化转型 , 已不足以帮助企业在这个VUCA时代建立竞争优势 , 其背后真正考验的往往与认知、战略、组织和人才相关 。
在企业中 , 让大家都具有统一的思维 , 对一个企业变得至关重要 。李老师应该也有会这方面的感受 , 能谈谈您的看法和思考吗?
李云龙:首先我要表达一个观点:市场上各种各样流行的思维都是有边界的 。如果我们能够意识到其边界 , 才是真正理解这种思维的开始 , 否则盲目地信奉某一个思维比较危险 。我们在认同或听到某种思维方式时 , 并不是全盘接受 , 而是了解其边界 。
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