这个问题 ， 说简单也简单 ， 说难也难 。在企微里 ， 很多信息、数据 ， 都是在对话里产生的 。
所以说 ， 只要能将用户的手机号作为“标志” ， 将电话记录、短信记录、微信聊天记录 ， 全都自动抓取、整合 ， 之后销售跟进记录就可以自动生成 。这其实主要是对开发人员的一个挑战 。

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接下来 ， 微伴也会基于企微的关系链 ， 打造 CRM系统 ， 帮助企业微信做好销售线索关系的管理 。
第二个挑战 ， 就是「销售进度」如何跟进的问题 。
以前 ， 我们在线上做销售很多时候是靠网页 ， 用户在网页上咨询 ， ta 的咨询有“起点”也有“终点” ， 从起点到终点就是很明确的「工单信息」 ——
用户在什么时候要什么 ， 什么时候成交的 。
在企微里 ， 这个问题变得很让人困扰 。因为一个好友跟你的对话是没有起点、终点的 ， 一般都是今天问你这个问题 ， 明天问你那个问题 ， 很难建立工单 。
第三个挑战 ， 就是如何有效评价「服务质量」的问题 。

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以前 ， 我们可以在网页上放一个“服务已完成 ， 请你对我的服务打分” 。
但是在企微是没有这项功能的 ， 所以如何有效评价用户服务的质量也是我们要考虑的问题 。
同时 ， 服务人员的「情绪指标」也是很重要的评估内容 。如何评价服务人员发的每句话是否有热情？是否带入一些阴阳怪气的成分？这都是需要慎重考虑的问题 。
今天我的「私域提效方案」就分享到这里 。希望大家在做私域的时候 ， 都能让「思路跑在行动前」 ， 想清楚了再开始 ， 避免过多浪费时间和资源 。
【做私域的5个决策环节、4个核心逻辑】来源：36氪

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