知乎电商的「内容逻辑」，是什么？( 三 ) 内容仍然是根本

在通向“超级社区”的路上，知乎也在不断释放工具，它不仅伴随着知乎外延的扩大，也决定着社区内部具体转化流程的标准与增效。
在百度，知乎每天拥有2.9亿的内容展现量和2500万的点击量，微信搜索和小程序等渠道也持续为知乎创造着影响力，这是知乎和商业伙伴获得增长的重要途径。而前文提及的“好物推荐”等工具，也已经覆盖了淘系、京东等平台，也转化进了社区内部的圈层评价与“信任感”当中。
【知乎电商的「内容逻辑」，是什么？】这些，都是知乎在建立起社区基底后，从问答社区、内容社区迈向超级社区的重要途径。从结果上看， “超级社区”的内涵，包括了社区主体的增加，也包括了更多元的商业形式：换句话说，平台、答主、用户、商家将更加有机地在社区当中找到自己的位置，也能够看到更多不一样的案例，既包括短线的带货，也包括了长线的对新品牌的助力。
具体执行上，知乎从“好内容”、“加速”、“好生意”主谓宾三个关键环节尝试用“知+”产品提供解决方案。
内容创作上，知+从挖掘社区问题的内容潜力、丰富任务模式等方面赋能内容的创作，满足不同投放需求主力内容上产，主动承担链接产品与创作者之间桥梁的作用。其中， “吐司平台”通过一键查看热门问题、自动推荐相关问题，精选优质投放问题提供选题；“芝士平台”则通过特邀任务、招募任务、复用任务等方法，提供商业化对接工具，效率化内容创作。
吹风机品牌 airfly 成为了一个经典案例，在专业的图文内容创作之外，知乎提供了冷启动招募用户、发布测评等 UGC 的内容共创方式，根据知乎官方介绍, airfly在自然流通中诞生 2 篇阅读 10w+ 的内容，指定款销量环比增长 400% 。

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流量加速上，知+通过首页推荐模式（包括回答、文章）、下一个回答推荐模式、搜索推荐模式等分发方法，以运营的思路提升内容的转化效率。
而产品转化上，多种路径缩短的用户链条，不仅让商业推荐路径缩短，也方便了合作当中的创作者、商家等多个主体，实现引导兴趣用户、提升运营效率，实现客户资助变现转化变现，拥有着形式多元、流程简单便捷、效果可追踪等优势。
商业大会上，代餐品牌“未来可7”也成为了一个典型的案例。从产品的内测开始，未来可7的产品就与知乎产生了重要的关联， 2017年的一篇爆款文章直接让未来可7的产品获得了200万众筹，而在现在，知乎平台的曝光也成为了品牌获取认可的重要途径。
“知乎平台独特的开放、专业、真实和未来可7的品牌调性高度契合，另一方面，则是知乎独特的天然种草价值。”“未来可7”CMO韩冥表示， “目前，我们天猫70%GMV都是来自于知+转化。”
不论是坚持社区、内容而产生的商业化尝试，或是已经取得的GMV增长、新品牌孵化,都是知乎在第十年完成上市后，在商业端的进一步探索。从短期增长上看，知乎在 2020 年卖货 GMV 近 50 亿，而今年上半年同比增长 148% ，从长期品效上看，也有越来越多的airfly、未来可7在知乎诞生。
对知乎而言，不论是问答形式的独特性，还是由此形成的专业用户群，抑或是如“先问是不是，再问为什么”这样的社区风气，以及依托于优质内容价值的框架，都让“电商”成为了一种结果。
它并非凭空产生的一种商业化解决方案，而是在内容积累能力被看见后，一种进一步释放的过程，在人们对美好生活的追求这一永恒的刚需下，我们不仅需要看见知乎在这方面的巨大潜力，也应该看见作为社区，在内容与消费关系当中形成的新样本。