内容营销的焦虑,如何破?( 三 )
必须考虑“价值交换” 。市场部门想让同事帮忙 , 也要想想能带别的部门什么好处?
我的建议是市场部需要深入的和内部团队沟通 , 比如市场部的计划 , 我们对行业的洞察 , 我们如何帮助销售获客 , 有哪些举措 , 在哪些区域已经见到成效…
但这些还不够 , 其他部门的同事除了认为占用了时间之外 , 更是怕自己担子太重或者是写不好 。
这种情况下 , 可以用录音采访 , 大纲扩写等方式 , 最后润色成为文章或者是视频脚本等 。
除此之外 , UGC的力量也不容忽视 。积极与客户、合作伙伴沟通并运营好开发者 , 从他们角度出发的内容更生动 , 同样更有说服力 。
同样 , 客户不会把一篇写好的稿子交到你的手上 , 同样需要引导、采访 。一顿饭的功夫就有了内容大纲 , 润色整理后再交给客户确认并商量发布渠道 。多次沟通后 , 关系更近了 , 说不定还能帮销售带来交叉销售的机会 。
5.
内容营销也需要反馈与评估机制
大家知道内容营销很重要 , 也大概有了思路如何做 , 但如何评估?如何鼓励创新与创意 , 激励内容团队做得更好?
不少企业用企业微信公众号的阅读量 , 转发量;有的用网站的浏览量;也有通过落地页面客户主动留下联系方式 , 最终销售代表跟进商机 。
但这些方式大多不太直接 , 链条太长 , 反馈不够及时 。
我的建议是市场部不要把内容作为某个员工个人的任务 。做好内容并传播到适合的媒介是每个团队成员都需要的工作 。
大家以编辑组的形式 , 每周探讨内容框架 , 表现形式 , 并轮流写或者制作 。好处是视角更多 , 更容易产生创意火花 , 不容易产生倦怠 。
另外也是让内容在整个部门的各个职能流动起来 , 并在市场活动、客户运营、搜索中不断看到反馈 , 优化迭代 。
因此市场部门在招聘员工的时候 , 可以更综合的考虑员工的能力 。喜欢表达 , 思维活跃的人都可以作为内容创作者 。而不受限于很强的文字功底 , 写过10万+文章出身的稀缺人才 。
以团队的目标来考核内容转化为销售的结果更加合理 , 也能激发团队每个成员以目标性 , 以及积极创意的主动性 。
不过就算说了这么多 , 最终内容营销执行还是落到具体的一篇篇文章 , 一段段视频 , 一个个设计上 。
这些基本的工作没有高招 , 只有天天脚踏实地积累 , 时时从客户的视角思考 , 逐渐追求极致 , 就会见到成效 。
作者:Hanni 记录品牌营销的灵感点滴 , 分享个人成长的思考感悟 。
来源:增长研究社
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