netflix一季度全球净付费用户暴跌25.8% 2022年第一季度

【netflix一季度全球净付费用户暴跌25.8%】2022年第一季度， Netflix交出了一份并不理想的财报。净利润同比下滑、收入增速变慢、付费用户下滑一系列不及预期的业绩表现，让Netflix股价暴跌25.8% ，市值转瞬蒸发400亿美元。
这份财报中最不乐观的还是用户数据。第一季度， Netflix全球净付费用户减少20万，是11年来首次净付费用户不增反降，而Netflix原本预期会新增250万用户。
后疫情时代打破了Netflix过去两年的“增长神话” ，让它重新回到了用户增长见顶的困局中，对此， Netflix给出了限制密码共享、推出低价广告版的解题答案，试图继续寻找增量并为存量竞争时代的用户争夺做好准备，这两大策略方向没有问题，但它解决不了Netflix的长线困局。
在流媒体的牌桌上， Netflix比以往任何时候都被动，因为它原本的护城河正在激烈的竞争中逐渐被瓦解，比精品， Disney+不遑多让；比IP储备， Disney+、HBOMax资源雄厚得多；比烧钱， Disney+、HBOMax、AppleTV+中没有在怕的。此时，以精品和敢烧钱闻名于世的Netflix ，手中的王牌开始越来越少。
留不住的用户
一季度Netflix全球净付费用户减少20万，与其停用俄罗斯的70万个账号不无关系，但这只是短期影响因素。当Netflix表示第二季度全球订阅用户将减少200万时，已经不能单纯用“受国际形势影响”来解读它的用户下滑了。
疫情开始后， Netflix的订阅用户经历过一轮暴增， 2020年以新增3600万订阅用户的数据创下纪录， 2021年Netflix的用户增长仍在持续，但增速明显放缓，全年用户增长总数为1820万，这是2016年以来Netflix的最低年度用户增长。
疫情效应终将消退，从2021年第四季度Netflix全球流媒体服务用户人数净增加了828万人，比上年同期净增的851万人相比下滑2.7%来看，去年它在增速上的颓势就已凸显， 2022年形势只不过是愈发严峻了。
Netflix的净付费用户11年来首次不增反降，与多个因素有关。

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首先，便是老生常谈的流媒体竞争格局的影响。尽管过去Netflix曾自信放言，苹果和迪士尼等公司不会对其增长产生实质性影响，但2021年第四季度财报发布后， Netflix坦言来自其它公司的竞争加剧已成为自身增长放缓的主要原因之一，今年一季度财报发布后， Netflix再次强调了来自同类服务的更激烈竞争，正在影响自己的增速。
其次，后疫情时代， Netflix的“高增长神话”正在破灭，况且，疫情带来的增长，也远没有外界预期中的稳固。
2021年年初德勤发布的《第15次年度媒体趋势报告》显示，当时疫情有所缓和后，海外视频订阅取消率跃升至37% ，而疫情之前海外用户的总体取消率较低，仅为20% ，德勤副董KevinWestcott甚至表示，这是德勤开展视频行业调查以来最高的取消率。暴增是真的，后疫情时代用户流失难以阻止也是真的。
今年一季度Netflix付费用户减少，主要也与疫情相关。从科切拉音乐节盛况甚至在国内社交媒体刷屏来看，欧美在防疫上持开放态度后，音乐节、电影院观影等多种线下娱乐开始强势复苏，这些都在争夺用户的娱乐时间，后疫情时代，流媒体平台躺着增长的黄金时段已经过去了。

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但一个很有意思的点是， 2022年一季度Disney+的业务订阅量超出预期，新增1180万订阅用户，似乎疫情对Disney+的影响并不存在。其实， Disney+的订阅用户增速也在放缓，只是如今它的订阅用户总数仅1.298亿，仍有很大增长空间，而Netflix全球订阅用户达到2.22亿，已经触及增长天花板，所以疫情红利消退对Netflix的影响也被放大了。