是什么在左右你的决策( 三 )
生活中的框架效应
框架效应体现在我们生活中的各个方面 , 也许只是一句话 , 却应用了框架效应 , 进而影响着我们的决策 。假如你患有严重的心脏病 , 医生建议你实施手术 , 作为患者 , 你急于知道手术的成功率 。这名医生说:“100名接受这一手术的病人中5年之后有90人仍然健在 。”你会选择做还是不做呢?只要医生的话听上去使人舒服 , 我想你选择做的可能性很大 。然而 , 如果这名医生换了一种说法:“100名接受这一手术的病人中5年后会有10人死亡 。”我想 , 在听到医生这番听上去带有警告意味的话之后 , 多数心脏病患者会选择放弃手术 。他们的直觉思维会这么想:“这么多人会死去 , 我很可能是其中之一!”即使是专家 , 他们也会受到框架效应的影响 , 如果医生们在学习这一技术时 , 被告知“这一手术的成功率为90%” , 会比他听到“这一手术的失败率为10%”时更愿意推荐病人做手术 。
这样的例子还有很多 。器官移植供体短缺是当前器官移植领域所面临的主要问题 , 倡导公民逝世后自愿无偿捐献器官 , 能极大地改善当前困境 。那么如何才能够提高公民捐赠器官的意愿呢?除了要完善相关方面的法律法规 , 填写器官捐赠的那张表格也能发挥“大作用” 。心理学家曾经做过一个有趣的实验 , 实验中要求被试者填写“器官捐献登记表” , 被试者被分为两组 , 其中一组被试者所填写的表格是要求他们选出自己愿意捐献的器官 , 另一组被试者所看到的表格则是让其划掉自己不愿捐献的器官 , 实验的结果出乎意料 , 与选出“愿意捐献的器官”组相比 , 划掉“不愿捐献的器官”这一组愿意捐献更多的器官 。
生活中我们无时无刻不面临着决策 。在进行决策的过程中 , 人们并不能如研究者所假设的那样 , 能够保持理性、信息完全、效用最大化 。人类是情感化的生物 , 在进行决策时 , 过去的经验和非理性的因素都会对我们的选择造成影响 。我们给问题赋予了框架 , 而后又反作用于自己的決策 。如何才能做出更好的选择?如何才能避免选择的错误?最好的办法是了解框架 , 认识到框架的存在 , 并利用它的存在帮助我们更好地进行决策 , 达到满意的效果 。
来源:北京邮电大学出版
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