是什么在左右你的决策( 二 )


目的框架 , 当某种信息注重强调做某事能带来的积极结果 , 或者强调的是不做某事所带来的消极结果时 , 将影响该信息的说服力 。在目的框架效应中 , 当信息采用消极框架陈述 , 即强调不做某事带来消极结果时 , 比采用积极框架陈述更具说服力 , 比如文章开头所举的节约能源的宣传语的例子 。
是什么在左右你的决策
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对框架效应的解释
在决策过程中为什么会出现框架效应?对于框架效应 , 存在以下几种解释:
1. 前景理论 , 前景理论以价值函数和参照点为核心概念 。该理论将风险决策过程分为编辑和评价两个阶段 。在编辑阶段 , 决策者主要对信息进行加工处理;在评价阶段 , 决策者根据价值函数、权重函数赋予选项不同的效用值 , 最终选取最大期望效用值做出决策 。也就是说 , 在前景理论中 , 人们首先会进行收益或损失的判断 , 然后再进行决策 。
2. 认知理论 , 认知理论则注重研究衡量得失的认知过程 。由于认知资源的有限性 , 人们在进行决策时会遵循费力最小原则 。“认知损益平衡理论”就认为框架效应是在寻求正确决策和付出最小努力之间的一种平衡结果 。
3. 动机理论 , 动机理论将框架效应解释为愉悦压力的结果 , 例如 , 个体的恐惧和希望 。该理论认为决策者更容易注意不愉快的情绪 , 框架所引发的情绪体验会影响人们的决策 。
是什么在影响框架效应
框架效应在我们进行决策的时候往往是不可避免的 , 那么框架效应对人们的影响都是一样的吗?除了框架自身的差异外 , 还有哪些因素会影响框架效应的效果呢?
1. 任务内容和情景对框架效应的影响
卡尼曼和特维尔斯基的“亚洲疾病问题”是研究框架效应的典型范例 , 后来的很多学者对“亚洲疾病问题”开展了一系列新的研究 , 改变了患者总数 , 使总数介于6~600人之间 。结果发现 , 患者总数为6或60时没有发现框架效应;患者总数为少数时 , 人们明显喜欢选择冒险的方案 。对于这种结果人们的解释是想给每个人一个平等的生存机会 , 人们关心的是公平性 , 这种关心在患者总数很少的情况下尤为明显 。
2. 问题加工的深度
在认知加工的问题上 , 我们每个人都是“偷懒者” , 我们总是希望用最少的认知资源进行决策 。因此改变对问题的加工深度时 , 框架效应会受到影响 。当人们在做出决策进行选择时 , 要求人们提供一个做出该决策的理由 , 能够明显减少框架效应对决策者的影响 。
3. 情绪对框架效应的影响
当将问题情境进行不同的设置 , 例如 , 同样多数量的人类和外星人处于风险中时 , 框架效应只存在于人类情境中 , 这就证明了决策者的情绪卷入也是引发框架效应的原因之一 。不同的框架可以引发不同的情绪:消极框架导致消极情绪 , 积极框架导致积极情绪 , 由框架导致的不同情绪继而影响决策结果 , 产生框架效应 。
4. 年龄、性别、人格对框架效应的影响
研究表明 , 人过中年以后 , 智能水平与年龄呈负相关——随着年龄的增长 , 个体的记忆力、推理能力、注意力都有所下降 , 因此在决策问题中年龄越大 , 越容易出现框架效应 。在某一团体中 , 女性较男性更容易受到框架效应的影响 , 而在独处的情况下 , 男女受到框架效应影响的程度不存在差异 。相关学者的研究表明 , 当问题以正面方式呈现时 , 人们选择保守或者冒险的人数比例大致相当;而当问题以负面方式呈现时 , 人们倾向于冒险 。另有研究发现 , 当信息以正面方式呈现时 , 在人格量表中外向性维度得分高的个体(爱交际 , 表现得精力充沛、乐观、友好和自信)倾向于冒险 , 愉悦性维度得分高的个体(表现为乐于助人、可靠、富有同情)倾向于保守 。