乔布斯逝世十年后,苹果的得与失( 三 )
在库克时代 , 没有一个人担起这份责任 。跟早年相比 , 该公司推出了更多不完善的产品 , 比方说 2013 年的 iOS 7 , 新鲜出炉的极简外观感觉就像是刚打好草稿 。2014 年 , 它被迫造出了价值 10000 美元的 Apple Watch之后才发现这样的设备毫无意义 。2016 年 , 它没有推出触摸屏的Mac , 而是用紧凑型的触摸屏取代了 MacBook Pro 的功能键 , 似乎只能跟让很少一部分人感到满意 。现在 , 这家公司又决定对 Safari 浏览器做出奇怪的变更 , 似乎是对其原始想法编辑不当的一个例子 。
在所有这些情况下 , 我都不会说“史蒂夫·乔布斯永远不会允许那样的东西出现” , 因为……呃 , 他可能会允许 。他自己的错误也常常很怪诞 。但今天的苹果确实给人感觉已经失去了乔布斯给几乎所有东西的最后润色 。
尽管如此 , 即便苹果在公开场合犯错的次数比以前要多 , 但最终通常还是会走到一个好地方 。在后乔布斯时代 , iPhone 产品线曾经有过不成功的开始——还记得塑料壳的 iPhone 5c 吗?——随着苹果增加的型号越来越多 , iPhone的产品线也变得越来越混乱 。但四款新的 iPhone 13 机型——以及仍然可用的 iPhone SE——造就了自总共就只有一款手机以来最容易理解的 iPhone 产品线 。苹果放弃了乔布斯“越薄越好”的那种直觉 , 而是让新款 iPhone 稍微厚一点重一点 , 好容纳更大、更耐用的电池 , 从而实现一个合理的目标 。相对于问“乔布斯会怎么做?”这种编辑行为要聪明得多 。作为行业存在的乔布斯
10 年前 , 我们失去的不仅是作为商业高管、战略思想家和产品抛光师的史蒂夫·乔布斯 。我们失去的还可能是消费科技企业有史以来最令人难忘的名人:
史蒂夫乔布斯跟PC 行业的渊源有着直接联系 , 1976 年 , 乔布斯年仅21岁的时候就跟史蒂夫·沃兹尼亚克共同创立了苹果公司 。(是 , 为了给创业筹资 , 乔布斯卖掉了一辆大众 , 沃兹卖掉了一台惠普计算器 。)
那个也许很难打交道的人 , 可耻地被迫离开了自己公司的人 , 在十多年后又回来了 , 而且工作干得比过去出色多了 。
他让苹果起死回生的壮举是如此的不大可能 , 以至于《连线》编撰的《拯救苹果的 101 种办法》里面都没有让乔布斯重新担任 CEO这一条 。
偶尔会发布看起来完全不像营销材料的公开信的人 。
会随机看看苹果客户的电子邮件并用尽量少的字回复的人 。(蒂姆·库克显然对待客户的电子邮件也很认真 , 但做法不太有趣 。)
我们大多数人在想象乔布斯的时候 , 我们看到的是站台上进行产品展示的那个人 , 而那些主旨演讲由于跟他的关系太过紧密以至于大家都称之为“Stevenote” 。哪怕你坚决拒绝被他的现实扭曲场所吸引 , 那些演示也非常的吸引人 。这不仅仅是因为他是科技行业有史以来最好的诠释者之一 , 或者甚至因为他偶尔会透露一些让你大吃一惊的东西 。在舞台上——通常是独自一人——他表现得像一个人 , 甚至是一个脆弱的人 , 很少有企业高管会选择让自己变成这样 。他一直以来都是这样 , 在他生命最后的几年里更是如此 , 因为他的每次露面都是公众对他的健康状况进行猜测的机会 。
在乔布斯去世后的几年时间里 , 苹果产品的发布都由库克和乔布斯其他的长期同事一起做的 , 那感觉就仿佛Stevenote被剥夺了最重要的成分 。随着大家愈发注意到每次活动上台的来来去去都是那几个人白人男性 , 公司开始做出改变 , 号召数量更多、更加爱多元化的员工上台演示 。随着疫情的爆发 , 活动转到线上 , 该公司进一步远离了Stevenote的做法 。即便2022年公司重新恢复现场产品发布 , 跟发生在现场观众面前的几乎所有重要事情相比 , 高产值的听装视频(canned videos)似乎可能会发挥更大的作用 。
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