天目新闻对话小微企业“赶海人”：疫情之下如何保持逆势增长？( 三 ) 本文转自：天目新闻新冠肺炎

公司刚开始做海外是从速卖通起家的，所以对平台的运营规则比较熟悉，这些年也投入了大量的精力在平台运营端。另一方面，平台提供给了很多数据反馈，让我们可以针对重点市场不断对产品做细化区分，比如在俄罗斯，用户是喜欢整体机械感更强一点，轴承需要多一点还是少一点，渔轮是偏轻还是偏重，这些都需要考虑进去。
当然更重要的是在物流这块。做外贸生意，物流可以说是所有商家的痛点和难点，费率比高，时效长，链路非常复杂。怎么解决这个难题呢？
我们在2017年加入了速卖通海外仓，也是平台优选仓的第一批入仓商家，目前产品仓发占比50% ， 72小时上网率达到99.5% 。菜鸟的海外仓、优选仓，比我们之前自己租用的要更经济实惠，不仅提升了物流履约能力，而且在成本上有所节约，提高了经营效益。目前跨境发货的时间跨度是50-60天，海外仓发货约3-7天，我们一般会做三个月的库存备货。
通过这一系列的努力和协作，品牌能为消费者提供高性价比、高质量且又符合当地市场喜好的产品。另外无忧退货、高效物流等服务则提升了客户体验，我想这也是渔猎火到海外的一个原因。
【天目新闻对话小微企业“赶海人”：疫情之下如何保持逆势增长？】疫情对我们其实是有增益的，因为很多外国人平时不太习惯网购。但是新冠肺炎疫情发生之后，被限制在家里，或者出行没有那么方便，他们发现网购也是一个不错的渠道。所以今年原本的外贸势头是很好的，不过受俄乌冲突的影响，俄罗斯市场订单是有所下滑的，因此预计今年的销售增长维持和去年差不多的规模，如果国际局势稳定，我相信订单很快就会恢复增长。