天目新闻对话小微企业“赶海人”：疫情之下如何保持逆势增长？( 二 ) 本文转自：天目新闻新冠肺炎

抓住风口向微笑曲线两端进发
讲述人：小猴工具HOTO海外品牌营销负责人徐嘉霖
HOTO是HOME TOOLS的缩写，我们成立于2016年，是做家用电动小工具的。我知道在很多人的印象中，家用工具是爷爷、爸爸辈才会用的东西，笨重、巨大、也不好看，但我们通过产业链的整合和科技创新，在设计和用户交互上对传统的工具做了改良。我们发现，这个行业有很大的重构的空间。
这几年我们在国内发展得不错，比如“精修螺丝刀套装” ，一年卖出了100多万套。比如新款手电筒，它有一个黄色的挂钩，可以很方便地挂在包上，或者在户外的时候挂在帐篷上；然后它还有一个灯罩，可以脱卸，罩上去就可以立在桌面上，也能起到柔光的效果；同时它还有五档功能，其中一档就是SOS ，如果在户外遇到紧急危险，可以直接拿这个手电筒求救，是一个功能非常多的产品，这也是我们的一个爆款产品。

文章图片

文章图片

这些产品的背后可以看出，我们一开始就是比较注重研发和设计，公司60%以上也都是研发和设计人员。
疫情其实给了我们一个“赶海”的契机。从疫情开始，国外很多宅在家里的人就希望DIY ，去创造一些新的东西，或者修修补补物件。我们发现，现在国外智能家用工具这一块的市场有些空白，所以团队决定品牌出海，把国内的供应链和研发优势复制到海外，可以说是抓了一个风口。
当然，想要在海外打开市场，挑战也非常多。比如营销上，怎么让更多人知道我们；比如整体运营上，前期的物流仓储、中期的产品链路、后期的客服；还有比如有了一定基础之后，如何在产品和设计上有一些反馈，跟后续的研发结合起来，这些都是挑战。
我们的思路是，坚持“好的产品本身就是‘效率’” 。HOTO从2021年开始做海外市场，今年上半年的销售额同比增长超过120% 。
回过头来看，海外用户为什么会选择我们，我觉得主要有三点：
一是新，我们是一个新品牌，有全新的设计理念，以及全新的交互方式给到用户，让他们眼前一亮，所以一些年轻的用户愿意来尝试；二是简，我们在做研发的时候，不会一味堆砌数据参数，或者叠加很复杂的功能，而是向用户最真实和专注的功能点上发力，这是个化繁求简的过程；三就是我们的品牌理念——造心中所想，在科技日新月异的今天，很多东西在不断迭代，但人仍然是最具创造力的，希望用户使用我们的产品去创造自己想要的生活。
这么多年，我们一直说要做微笑曲线的两端，做研发设计和品牌，小猴现在正走在这条路上。当然我们现在还很小，但国内市场和品牌出海的无限可能性打开了，我们期待小猴有天能成为“齐天大圣” 。
借力平台一根鱼线钓起千万生意
讲述人：杭州渔猎科技有限公司运营总监时洪祥
我们公司成立于2013年，那时候我24岁，放弃了外企工作，一头扎进渔具跨境生意中。现在回头来看，这些年我们把中国的渔具销售到全球200多个国家和地区，公司年营业额七八千万人民币，疫情这三年也保持着年均15%左右的增长。

文章图片

文章图片

很多客户说我们的产品（鱼竿、渔轮、鱼线、鱼饵等）性价比高、实用性强，这是渔猎受欢迎的最主要原因。我和团队长期研究渔具并且实践钓鱼玩法，在产品上不断调试、反复试验把控质量，也建立了自己的工厂和供应体系，有一定的技术壁垒。其实这些年的发展也离不开与跨境平台的合作，公司现在的销售中海外占比70% ，其中速卖通占到50% 。