漩涡中的丁香:难以复制的互联网医疗模式

本文转自:北京商报
丁香园、丁香医生等系列账号被禁言引发热议 , 旗下不同的业务让丁香园陷入舆论漩涡 。据了解 , 丁香园起源于医生社区 , 从服务医生出发 , 丁香园业务布局多次迭代 , 形成丁香人才、丁香医生以及丁香妈妈等IP 。在互联网医疗赛道上 , 不同于其他平台围绕疾病开展业务 , 丁香园将重点放在院外市场 。如丁香人才为医疗专业人才提供精准招聘渠道等服务 , 丁香医生面向大众提供健康解决方案等 。“我们其实最核心的目的就是希望把专业医生的这种专业能力、专业知识变成一种大众能够读懂的能够改变他生活方式的指导和建议 , 最后帮助他们来提升生活的质量 。”对于面向C端的业务 , 丁香园创始人、董事长李天天曾这样说道 。
漩涡中的丁香:难以复制的互联网医疗模式
文章图片

文章图片

起源于医生社区
丁香园的前身是医生社区 , 彼时还叫“丁香园论坛” 。1999年 , 李天天从哈尔滨医科大学本科毕业 , 随后攻读了本校硕士研究生 , 专业为肿瘤免疫方向 。
“丁香园的名字 , 其实起源于我的家乡哈尔滨 , 因为哈尔滨的市花就是丁香花 。”李天天在一次演讲中表示 。5月是哈尔滨丁香花盛开的季节 , 2000年7月 , 当丁香气息弥漫哈尔滨市时 , 用丁香命名的“丁香园论坛”网站也诞生了 。
为医生和医学生提供文献检索、学术交流平台是论坛创立的初衷 。彼时还在哈尔滨医科大学求学的李天天 , 注意到学校师生们面对海量的专业信息 , 没有足够的检索技巧 , 这让他萌生了建立专业检索网站的念头 。来自2020年的一份数据显示 , “丁香园论坛”已拥有210万医生注册用户 , 覆盖中国71%的注册医师资源 。
围绕D(doctor)端 , 丁香园开展了一系列业务和服务 。助力中国医生成长是丁香园to D的定位 。如今在丁香园App上 , 医疗从业者可以和同行讨论病例 , 在线学习公开课 , 使用用药助手等临床决策工具 , 在丁香人才找可靠医疗岗位 。
【漩涡中的丁香:难以复制的互联网医疗模式】平台接诊、获得诊金是医生从互联网医疗平台获得回报的常见方式 , 在丁香园平台 , 除上述方式外 , 医生可以参与科普内容的产出或审核、参与课程设计等 , 拥有更多获得回报的阳光渠道 。
丁香人才是丁香园进行商业化的第一个产品 。2007年 , 丁香园推出丁香人才 , 开启医疗行业的线上招聘 。作为丁香园旗下专业的医疗行业人才资源服务平台 , 截至2022年5月30日 , 丁香人才发布岗位数超过13万个 , 投递量超过900万次 , 较2021年岗位数量增加2万 , 投递量增加139万次 。
从D端到C端
放弃继续攻读博士学位 , 李天天于2006年开始全职创业 。在丁香园两位杭州站友的邀请下 , 丁香园的创业故事在杭州生根发芽 , 这两位站友分别为湘雅医科大学博士毕业的医生张进及在制药领域工作多年的周树忠 。张进和周树忠也成为丁香园的联合创始人 , 目前张进担任丁香园CEO 。
张进租住的房屋是丁香园最初的办公室 , 两台电脑是公司所有的办公设备 。作为公司进行商业化的第一个产品 , 据《创业家》报道 , 至2012年4月 , 这块业务的年收入规模仅有几百万元 。
2014年起 , 丁香园正式布局C端 , 通过新媒体矩阵、丁香诊所以及互联网医院等为大众提供医疗健康服务 。“移动互联网带给互联网医疗的最大变化 , 是大大增加了支付和线上互动的便捷性 。移动互联网的出现让我们觉得 , 通过手机端为患者提供服务的可能性更大了 , 患者在路上、在工作环境中、在出差中的各种场景下都可以打开手机 。”李天天在回忆布局C端业务时对媒体说道 。