从数字化、数智化到数治化，快消零售供应链转型背后的技术支撑 7月29日

7月29日，罗戈网主办的“2021消费品牌供应链发展峰会”在上海圆满落幕，易流科技副总裁曹方为我们带来了关于《快消零售供应链物流数治化转型》的精彩分享，曹总的技术视角值得学习，以下是速记整理。

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易流科技副总裁曹方
大家下午好，我是易流科技曹方，我今天分享的主题是《快消零售供应链物流数治化转型》，这里的是“治”是“治理”的“治” 。
物流企业货主天天打电话追问， “我的货物在哪里” ，我们则需要不停给司机打电话再反馈给货主，这种方式不仅效率低，而且信息真实性也存疑。后来，我们发现在整个物流供应链驱动当中，货主才是有真正的诉求，随后车联网的出现解决了实时位置查询的问题。
货物本应销往湖北，但最终可能去了重庆，过程中即使经销商与物流商勾兑，但是也没有证据，于是易流科技开发了货物追踪功能，从而拿到数据证明服务商在服务中是有问题的。
通过物联网我们不断获取数据，同时结合业主服务做端到端服务及上下游协同，这就是易流科技一直在做的事情。
今天在舞台上分享的每位嘉宾，对于数字化都有各种各样的理解，我也分享一下自己的认识。讲到数字化，常常会跟随出现全链接、全场景、全智能三个词，这三个词很大，甚至很虚。作为一个一直从事与产品技术相关事物的技术人员，我认为技术的落地不能没有抓手，所以我们一直在寻找这个抓手。

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雀巢单总在分享时讲到“供应链转型最终要回到企业经营本质降本增效、创造价值” ，我认为，企业在经营过程中要不断去发现问题、解决问题，从而达到降本增效、创造价值的目的。在这个过程当中，企业经营的数字化必须回到治理话题。这就是我今天讲数字化、数智化之后，再去做数治化的原因。
从数治化方向来看，业务治理是目标，我们希望通过数据治理来找到发现问题并解决问题的办法。同时为了更好完成业务的治理，需要构建整个数据治理的框架。
如何去构建数据治理框架？我们站在行业角度提出了一张“构建供应链物流IoT基础设施生态图谱” 。

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供应链物流数字化（IoT）基础设施主要包括两个方面，一是我们需要完成“供应链物流业务数据化” ，二则是“供应链物流数据业务化” 。
回到今天的主题，很多人提到了“供应链控制塔” ，我认为在供应链控制塔里面有两个挑战：数字孪生挑战和渠道融合挑战。

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先看一下数字孪生挑战。到场各家企业都构建了很多信息化、数字化系统，这个过程积累了大量的数据，在实际操作中，我们原本指望用数据指导作业，但在落地时却变成了我们的双手要不断地通过电脑、手机等设备输入数据，这是我们在数字孪生过程中所遇到的尴尬问题，这也是信息搭建过程中所面临的内部挑战。
二是渠道融合。从传统渠道业务，到电商、直播带货业务，这种多渠道的销售模式改变，是供应链物流所面临的外部挑战？如何打破困局，我们提出了三个方向：一是全链路透明，二是全盘优化，三是全景视界。