微信短视频平台的关注功能( 三 )


其实 , 短视频上默认展示是没有显示出进度条 , 用户不知道短视频何时消失 。所以 , 看完视频系统自动重播就成了自然而然 。而如果通过点击暂停的方式 , 让视频显示出进度条 , 用户再滑动到下一条怎么办?这样就无法第一时间关注了 。
针对第2点我们再进一步探讨:如果用户真的对视频感兴趣 , 那么进度条的意义是在前几秒决定了 , 而不是再后几秒 。
短视频一般的时长是30秒左右 。前一小段时间不感兴趣 , 没有及时出现内容 , 没有及时找到内容 , 没有及时对内容感兴趣 , 于是pass掉 , 直接滑动下一个视频 。
据BBC报道 , 当你打开购物网站时 , 等待其加载内容的时间有多久?10秒?20秒?数字性能管理平台Dynatrace研究发现 , 近半数人最多等3秒 。如果购物网站不能在3秒内加载完内容 , 许多人会失去耐心 。
——网易科技讯
所以 , 耐着性子看完然后认为视频一点意思也没有 , 此类情况的出现概率极小 。
那么 , 关注按钮在结束前几秒出现 , 是否也是可以呢?我认为是的 。关注按钮延后是共性的逻辑 , 至于放在之前还是之后 , 讨论的价值不是很强 。
从微信的产品设计调性看:由于视频号从横屏到竖屏的转变 , 以及微信本身对简约的一致追求 , 当用户刷完视频重播时 , 是一种刷新的交互 。刷新后出现了关注按钮 。
而如果在视频结束前几秒出现关注 , 用户会在短时间内看到2个变动点:
1、页面出现关注按钮(这一步可能有点击关注的情况)
2、过了几秒 , 页面刷新视频重播
从这个角度看 , 微信减少了页面元素的变动情况 , 让用户聚焦在视频中 。因此 , 放在了重播页 。不过 , 用户看完某段短视频并完整重播的概率有多大 , 我并不清楚 。
从我的使用体验看 , 如果真的对感兴趣的视频感兴趣 , 一般会收藏起来 。碰到真正感兴趣的点 , 会点击跳到感兴趣的内容进度 。一般会比较少重播看完 。
插个题外话 。也是我在研究【关注】按钮时所发现的现象 。
在某些短视频平台(比如快手)中 , 对分享的按钮设计 , 也做了设计上的优化 。交互设计的方式是:在短视频结束前几秒 , 或者在视频结束后重新播放时 , 就会出现分享按钮 , 从文字转化为动态分享小图标 。吸引用户分享到其他平台 。
上述分享图标出现时机的逻辑 , 和微信视频号关注按钮出现实际的逻辑 , 有着异曲同工之妙 。即:用户对某视频的完播率关注 , 是对平台内的创作者而言 。分享 , 不仅是对内容创作者 , 更是对平台而言 。
微信上为什么不是分享作为主打呢?而是使用关注?快手等平台上 , 为什么不用关注作为主打 , 而是用分享呢?
这点留给你去思考吧 。
关注是连接创作者和用户的纽带 。
提升关注率也是一个kpi吧 , 它能凌驾于健康的内容生态之上吗?为什么不能在看完后停止播放 , 并增加关注作者的按钮 。这个设计不是更香吗?毕竟能增加内容生产者的关注效率 。但这样的体验 , 个人认为适合中长度的视频 , 而不是短视频 。
看一段2个小时的长视频 , 比看30秒的短视频 , 剧情连续性更强 。而短视频更强调了生活创意等内涵的内容 , 娱乐性更强 , 更符合碎片化的时间 , 停止播放后打断了沉浸感 。持续的停止播放的意义并不大 。
跟平台定位匹配的【关注】场景 , 才是正确和高效的 。
这一层的背后 , 其实是关注的质量的问题 。
前文提到了换个角度看 , 如果关注按钮不是直接存在页面 , 而是要过一段时间才出现 , 那么对创作者运营账号和粉丝 , 带来了一些挑战 。有利也有弊吧 。