消息:民营油站,准备好“链”接数字化未来了吗?( 二 )


能链的智慧油站解决方案 , 主要解决了加油站信息化和运营服务两个维度的难题 。针对信息化 , 能链可提供云支付与云卡通、客户精细管理、智慧精准营销等服务 , 完善油站数字化经营管理的基础设施和基本能力 。针对运营服务 , 能链可提供营销方案定制、新媒体运营、经营数据分析等服务 , 帮助加油站提高日常经营管理水平 。
具体以开篇的两座加油站为例 , 看看他们在使用了能链提供的智慧解决方案之后 , 都收获了什么成果?
消息:民营油站,准备好“链”接数字化未来了吗?
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针对广德市某国道加油站的困境 , 能链给出的解决方案是利用数字化系统打造“智慧体验站” 。在系统上 , 油站全面引入能链SaaS系统作为油站底层管理系统 , 并采用集刷脸支付、扫二维码支付、电子发票自助打印等多种功能于一身的智慧大屏、能够聚合ETC支付的能链POS、可实现交易数据多端连通的智能双屏收银机等智能硬件 , 为车主带去“车牌支付+刷脸支付”的全新加油体验 。
升级硬件系统只是第一步 , 再好的系统如果无法发挥作用 , 也只是空中楼阁 。基于全新SaaS系统 , 能链为油站搭建起一整套会员管理系统 , 可以让油站对前来加油的每一位顾客勾勒出完整的画像数据 , 并通过这些数据开展更精准的营销 。
通过这一系列操作 , 该站的客户数量和日销量发生了明显变化 。能链SaaS系统上线两个月 , 该站的会员量实现翻倍增长 。会员促销活动第三周时 , 该站的汽油日均销量就比往日提升50% 。
对于这样的成绩 , 该站经营者表示 , “能链的‘不下车支付、刷脸支付和自助收银机’等智慧加油功能 , 让油站效率明显提升 , 车主加油体验也更好 , 解决了高峰期效率低的痛点 , 此次升级也增强了油站在这一区域的竞争力 。”
同样是开篇提到的位于山东省济宁市的山东石化某加油站 。针对“提高站内客户黏度、创建私域流量的客户”的诉求 , 能链为其打造专属方案 , 将灵活的积分引擎、多模式会员和可视化报表融为一体 , 构建起轻量级CRM系统 , 将会员管理贯穿融入油站经营的每一环节 。疫情期间 , 运营团队为油站推出不下车加油服务 , 让车主对油站的好感度直线上升 。
在系统化运营之后 , 油站不仅迎来2019年的销量高潮 , 更积累了一大批忠实客户 , 线下会员人数增长约60% , 该站的汽油销量上涨37.5% 。
数字化是一趟开往春天的列车
在其它行业 , 数字化的进程早已开始 , 因为大家都知道 , 这是一趟开往春天的列车 。
零售行业中的淘宝、旅游行业中的携程、餐饮行业中的美团等 , 都是通过数字化能力 , 推动了整个行业的转型升级 , 并为商家和参与者们带来巨大价值 。加油站行业亦是如此 , 借助新兴的能源数字化管理模式实现快速转型 , 将成为民营加油站提升竞争力 , 实现破局的捷径 。
纵观整个商业格局 , 我们会发现 , 接下来的时代红利基本都是诞生在产业互联网趋势之下 。目前 , 需求端已经逐渐解决了用户需求得不到满足、实体产业链条冗长、市场结构碎片化、信息不对称以及整体效率低下的痛点问题 。供给端则需要通过数字化手段去优化供需两端发展不平衡的问题 , 消费互联网转向产业互联网已成为所有行业的共识 。而产业互联网核心就是以互联网化、数字化模式构建整个产业的生态圈 , 进而缩短传统制造和交付过程中的冗长链条 , 以实现提效降本的诉求 。
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