广东联通承诺“三必赔”:扫码转圈、上网慢、套餐变套路

5月16日 , 广东联通重磅推出“U悦服务”品牌 , 敢为天下先 , 承诺三必赔 。号称“用实力干掉质疑 , 用必赔扛起标准” 。
官方表示 , “U悦服务”聚焦老百姓网络生活中“急难愁盼”的硬骨头、老大难问题 , 以差异化的优悦服务 , 提升品牌形象 。
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三必赔分别为:
1、亮码支付卡必赔:健康码、支付码、亮码失效或超过5秒 , 立即赔付
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2、千兆上网慢必赔:千兆Wi-Fi满、装机修障服务慢 , 立即赔付
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3、业务定制错必赔:宣传错误 , 被诱导/不知情开通收费业务 , 立即赔付
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消费者一旦遇到以上必赔情况 , 可通过企业微信客服、营业厅、中国联通APP、10010热线申请赔付 。
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