海尔智家又获iF奖第一,与用户有关系吗?

本文转自:中国网
身高160CM , 洗衣机干衣机叠加起来却有170CM , 取放衣服都得踮着脚;家里冰箱看起来空间挺大 , 但想囤食材时才发现装不下多少 。这些家电使用时常遇到的问题该怎么解决?海尔智家用创新设计成果给出答案 。
4月11日 , 德国iF设计奖评选结果公布 , 海尔智家获奖42项 , 为行业第一 。而就在上个月 , 海尔智家刚刚斩获红点奖冠军 。连续两月双奖第一 , 但这些国际大奖和用户有什么关系呢?据了解 , 此次42项获奖设计早已落于用户使用场景中 , 走进了千万家庭 , 为他们带去全新生活解决方案 。
改变传统设计 , 让用户体验更完善
对用户来说 , 产品设计好不好 , 使用体验很重要 。海尔智家设计团队为了进一步完善用户体验 , 不惜投入更多研发和设计成本 。哪怕是为了几厘米的差异化体验 , 也会尝试通过多种技术方案对产品进行结构革新 。
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以近几年流行的洗干组合套装为例 。通常一套洗干组合都是上下叠放 , 整套加起来高度差不多到170cm 。但亚洲女性普遍身高为160CM , 她们有时需要垫脚才能够到面板 , 对于身材更为娇小的女性可能得踩个小板凳才能取放衣物 。
对于这个问题 , 海尔智家设计团队化繁为简 , 经过百万次实验和测试破解了双机叠加的平衡等问题 , 发明了洗衣机+干衣机组合的中子和美洗干护理机 。两台变一台 , 170CM变150CM , 不但避免了上下叠放带来的安全隐患 , 同时为亚洲用户带来更方便地洗、护、烘体验 。海尔智家始终围绕用户的终极体验不断迭代产品设计 , 也正是这样对产品的一次次打磨和创新 , 让用户拥有了更完善的生活体验 。
将产品融入场景 , 让用户家居更舒适
想要满足用户需求 , 不止于聚焦产品本身 。为了让用户生活更舒适 , 海尔智家设计团队还深入洞察用户家居场景中的产品痛点 , 进而有针对性地进行多维设计优化 。
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拿冰箱来说 , 随着囤货趋势越来越普遍 , 家里的食材种类也渐渐多了起来 。但大体积的冰箱占厨房空间 , 小体积的内部空间有限 , 满足不了大量的囤货需求 。同时 , 冰箱放置在厨房或者嵌入橱柜时 , 还得留出散热缝隙 , 等于又多占了一部分厨房空间 。
对于以上空间使用问题 , 海尔智家设计团队从两个方面进行改变:一个是从内部实现对纳空间的高效利用;另一个从外部改变冰箱设计 。收纳师冰箱内部规划了蘸料调味区、窖藏果蔬区、海鲜冻肉区等10大分区 , 不同食材收纳空间不同 , 避免了串味和变质 。在外部设计上 , 收纳师冰箱在386L的储存空间下只占地0.36平方米 , 做到小体积、大容积 。同时其实现了两侧零嵌、正面平嵌 , 让家居更美观 。而这只是海尔智家设计创新的一个缩影 。其始终坚持根据用户使用需求的精细化升级 , 不断优化外观结构和内部设计 , 为用户打造更舒适的家居场景 。
优化更多品类 , 让生活品质持续升级
随着用户对生活品质要求的不断提高 , 对于家居、家电的细致化体验上也有了更高的要求 。为此 , 海尔智加设计团队不断优化更多家电品类 , 针对用户不同需求和使用习惯升级产品设计与科技 , 让用户生活品质进一步提升 。
以最近几年刚在国内普及的洗碗机来说 。因为这一品类是从西方传来的 , 西式餐具碗盘基本以平底为主 , 在洗碗机内简单摆放就能盛得下不少碗盘 , 市场上很多洗碗机也延续了西式设计 。但这种设计对于中国餐具来说却不大合适 。同时 , 像高脚杯、水晶玻璃杯这样易碎的高端餐具 , 用户往往不敢放进洗碗机 , 就怕洗坏或碰碎 。