天行健咨询:六西格玛如何解决员工流动率问题

许多公司面临的最大问题之一是员工流动率高 。从公司的角度来看 , 他们觉得金钱和时间都投入到了员工的培训和教育上 , 结果却转身辞职了 。
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从员工的角度来看 , 如果公司很好他们就不会辞职 。六西格玛非常重视客户 。为什么?因为没有客户 , 你就没有生意 。好吧 , 六西格玛也非常重视团队成员或员工 。为什么?因为没有好的员工 , 客户会离开 , 生意会下滑 , 公司最终会赔钱 。
忠诚的好员工将为您的公司和您的产品或服务增加价值 , 因此解决高员工流动率是一个需要紧急解决的问题 。它需要快速修复 。显然 , 那些辞职的员工已经走了 , 如果你的公司进行了离职面谈并得到了反馈 , 那将是问题出在哪里的线索 。
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下一步是调查您当前的员工 。计算出培训一名新员工的成本 , 这将告诉你当他们辞职时你损失了多少 。您从这些任务中收集的信息将是DMAIC模板定义阶段的开始 。
定义阶段应该很长 , 你希望这个项目能够完成 。详细描述问题的严重性 。
测量阶段:获取问题的基线测量 。您收集的数据将为您提供潜在的根本原因列表 , 您应该将其包括在内 , 因为该列表来自您获得的测量数据 。
分析阶段:添加您从测量阶段获得的数据 , 并可能聘请第三方采访现有员工 , 以便他们在回答和提供公开反馈时感到安全 。
改进阶段:确定根本原因后进行头脑风暴 。
【天行健咨询:六西格玛如何解决员工流动率问题】控制阶段:上述改进必须记录在案 , 并且必须保存有关已建立的招聘实践的数据 。如果公司文化发生了变化 , 记录士气提高了多少;如果员工感到受到重视 , 他们会很明显 。