企业推动可持续消费,营销也要花点心思

本文转自:可持续发展经济导刊
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访谈人物简介
蔡延青(阿菜)在2011年创办国内第一个专注社会创新的平台BottleDream(瓶行宇宙) , 该平台于2017年10月获得美国B CORP(共益企业)认证 , 成为国内首家媒体型共益企业 , 并于2020年10月成为联合国全球契约组织(UNGC)成员 。2012年7月 , 他开始独自穿越四大洲20多个国家拍摄独立纪录片《创变者》 , 并在全球150多个城市众包放映 。蔡延青致力于推动更多中国年轻人参与社会创新与践行可持续生活方式 , 成为创变者 , 改善世界 。
不知道从什么时候开始 , 宜家门口的展板 , 醒目的“可持续”字眼占据了C位 。也不知道从什么时候开始 , 公交站、地铁里的广告位 , 庸俗的卖货口号少了 , 更多地讲起了或温情或深刻的故事 。
在物欲横流的现代 , 简约、环保、健康、安全的可持续消费观变成一条逆流而上的鱼 , 引发我们思考气候变化、节能减排、生物多样性保护这些“遥远的”的全球议题 。
联合国 2030 年可持续发展目标的第12项是“负责任的消费与生产” , 为可持续发展在消费和生产领域的延伸指明了方向 。一些国家和地区已经将“可持续消费”纳入到国家总体发展战略 , 公众对于可持续产品的青睐也持续走高 , 上下合力之下 , 越来越多的先锋企业瞄准可持续生产 。
如何让消费者识别并选择可持续产品 , 这就需要企业在可持续营销方面花点心思 。这方面 , BottleDream的发起人蔡延青有太多的想法可以分享 。
“可持续营销的需求不断增加”
可持续消费与生产已经成为主流 , 这是蔡延青从业多年的感受 。年轻人是消费的主力军 , 也是未来趋势的代名词 。蔡延青创立BottleDream的初衷就是希望将年轻人与环境、社会等可持续发展相关议题建立联系 , 进而启发和影响年轻个体 , 运用所学的知识、技能、生活方式回应这些议题 。
后来 , 蔡延青发现可持续消费语境与生活十分贴近 , 更容易在衣食住行游玩等年轻人关注的方面入手 , 与其建立联系 , 传递背后像气候变化这些不太容易认知但又十分重要的可持续发展议题及其带来的新发展理念 。
BottleDream 发布的《2019年中国年轻人可持续生活趋势白皮书》也证明 , 年轻的消费者群体在购物场景中越来越看重“适度”“循环”“回收”“长效设计”等关键词 。
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年轻人的可持续消费观 。(资料源自《2019年中国年轻人可持续生活趋势白皮书》)
同时 , 企业和品牌在上有政策指引 , 下有消费者推动的情形下 , 也逐渐向低碳、可持续的生产方式转型 , 企业的可持续营销需求也不断增加 。此外 , 企业具有影响力和资源的优势 , 通过不同行业企业的力量去传递可持续的理念会更迅速、更广泛 。因此 , 企业成为BottleDream 影响年轻人认知并践行可持续发展的伙伴、同行者和利益相关方 。
凭借多年接触年轻群体和服务企业的经验 , 蔡延青总结了三类持有不同的可持续营销需求企业 。
第一类是将可持续视为营销选题的“知行合一”的企业 。这类企业通常是可持续工作做得很好的外企 , 在总部集团已经形成可持续发展体系和战略 , 并且持续多年开展关于零碳工厂试点、产品研发等行动 。如今随着中国市场和消费者对可持续关注度的提高 , 这类企业在可持续营销方面的需求也不再仅停留在公关层面 。例如宜家 , 1986 年就将可持续理念融入产品设计 , 2020年集团总部决定加强中国市场的可持续营销 , 将产品背后的价值放到与性能和价格同等重要的宣传位置 。