烟台移动开发区分公司|在网格书写青春的答卷
本文转自:中国山东网
中国山东网-感知山东9月1日讯(通讯员 王慧亮 徐冰鑫) 奋斗永远是青春的主旋律 。烟台移动开发区分公司王涛将奋斗融入青春岁月的每一处每一刻 , 以青春之笔诠释担当 , 以奋斗姿态勇毅前行 。
正青春 , 无所惧 , 他凭“一股韧劲”破冰开路
网格运营 , 渠道为重 。而渠道份额 , 恰是王涛先前所工作的大季家网格的短板所在 。
王涛刚接手大季家网格时 , 渠道份额仅有56% 。业务发展缺少帮手 , 客户维系缺乏助力……面对眼前困局 , 王涛下定决心 , 一定要把渠道份额提升上来!
决心易下 , 目标难达 。而作为青年员工的王涛 , 身上最不缺的就是拼搏的韧劲 。他20天内驾车奔波800多公里 , 跑遍大季家的“犄角旮旯” , 选定6处村点、能人作为“渠道种子选手” , 更向身边同事多方取经 , 总结出“言传”“身教”双管齐下的“渠道拓建”战法 , 全力以赴实践于行 。
对新业务他先研究 , 对新流程他先穿越 , 对新话术他先推敲 , 总是坚持自我烂熟于心后再向渠道传达 。每一次的“言传” , 总能做到清晰易懂 , 让渠道受益匪浅 。
晨光初照的农贸集市 , 正午时刻的工地板房 , 夜幕之下的露天广场 , 只要是有营销的地方 , 就总有王涛和渠道们并肩奋战的身影 。每一次的“身教” , 总是收获累累 , 更让渠道的发展信心不断提升 。
目前 , 大季家网格的渠道份额已从王涛刚接手时的56%提升至75% , 成为周围网格的标杆 , 并获得“市场优秀发展团队”称号 。
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王涛走访渠道传达业务政策
正青春 , 当有为 , 他靠“一腔真情”赢取商机
政企业务入格 , 对网格而言是机遇 , 也是挑战 。
王涛先前接触政企业务不多 , 但他自信必能在政企市场闯出一片天地 。在做好政企业务学习 , 不断为自己“补课充电”的同时 , 王涛更坚持在客户服务上“多用心思” , 用“真情真意”给自己赢取“加分项” , 也为网格发展赢取更多商机 。
大季家的每一处政企集团 , 规模多大 , 需求如何 , 王涛了如指掌 , 张口就来 。无论有无业务合作 , 王涛均在心里将其当作“座上宾” 。日常走访 , 他一视同仁 , 从无厚此薄彼之别;大事小事 , 他随叫随到 , 从无先后轻重之分 。他常说:“服务客户不要‘势利眼’ , 只有主动付出真心 , 才能赢得客户认同 。”
“小王 , 我这职工宿舍又有几名新员工入住了 , 移动的宽带能接进来吗?麻烦下午过来看看吧!”
“好的!不用等到下午 , 我现在就过去!”
接到电话的王涛顾不得营销归来汗滴如雨 , 匆匆洗了把脸 , 就驱车向刚打来电话的敬振防腐公司赶去 。敬振防腐公司原并不在大季家网格的“重客清单”中 , 但王涛常年如一日的主动服务 , 让敬振防腐公司都认可了这位“年轻后生”的热忱与专业 , 遇到业务需求 , 便第一时间想到了他 。“王涛这小伙子热心 。找他服务 , 我们觉得靠谱儿!”
2022年 , 王涛带领大季家网格先后实现了与敬振防腐公司、山东启华人力等8家集团的业务合作 , 让移动的数智服务在山野乡村各处开花 。
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王涛主动服务网格内集团客户
正青春 , 敢担当 , 他用“巧思妙想”撬动产能
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