知名品牌汉堡,吃出2只炸熟蟑螂

本文转自:北青网
国内最大的本土西式餐饮连锁品牌
又摊上事儿了
这次还是食品卫生问题
男子华莱士汉堡中吃出蟑螂!
商家回应
据报道 , 8月23日 , 北京李先生反映在华莱士点了一份单人套餐 , 吃到一半发现汉堡中有蟑螂 , 掰开后发现里面还有一只 , 觉得很恶心 。
知名品牌汉堡,吃出2只炸熟蟑螂
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外卖平台客服称给予退款并赔偿200元 , 但与商家沟通时 , 对方一直没有给出实际解决方案 。
【知名品牌汉堡,吃出2只炸熟蟑螂】对此 , 华莱士回应称 , 暂不清楚为什么汉堡里会出现虫子 , 还没和顾客沟通好 , 对方一直不回消息 , 目前也不知道是要退款还是赔偿 , 没有办法进行下一步沟通 。
有专家表示 , 不管是什么原因 , 商家还是要保证食品的卫生 , 不但是为用户负责 , 还是为自己的口碑负责 , 如果连最起码的卫生都没有 , 被罚的同时还会丢失客户 , 得不偿失 。