女生坐货拉拉跳车身亡最新通报：涉事司机被批捕( 四 ) 原标题：女生坐货拉拉跳车身

2月21日，货拉拉公司发布了情况说明予以回应称，将积极配合家属和警方处理后续事宜。根据这份说明透露的信息，货拉拉公司是2月8日才从警方获悉该事件，而此时距离事发已经过去了两天多的时间。货拉拉发布的说明↓

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家属认为平台存在严重制度漏洞应担责车女士途中跳车身亡后，司机被警方带走调查，然而货拉拉公司并未注意到这个未完成的异常订单。车女士家属认为，这暴露了货拉拉平台在功能和管理上存在缺失，需要承担责任。法律专家表示，从目前媒体披露的情况来看，货拉拉平台存在严重的制度方面的漏洞。随着事件的发展，货拉拉平台被曝出了更多的问题，如：安全事件应对机制不健全、产品缺少全程录音功能、安全预警功能缺失等。专家：网约车服务公司应承担安全保障义务法律专家表示，根据《民法典》的相关规定，类似的平台都应当承担基本的安全保障义务，比如提高司机安全系数，车内要有录音录像、行车记录仪，用户一键报警机制等。

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【女生坐货拉拉跳车身亡最新通报：涉事司机被批捕】货拉拉致歉并提出整改措施2月24日，货拉拉公司发布了《关于用户跳车事件的致歉和处理公告》，提出了七项具体的整改措施，并限定了整改期限。专家：平台要防患于未然未来更需加强监管专家指出，作为平台和企业应当更加积极地承担应有的义务，不仅要亡羊补牢，更要防患于未然。此外，也要发挥好法律法规的作用，加强监管措施。