如何在工作中巧用5W1H方法?(如何将5W1H运用到我们生活中?)
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5W1H又称六何分析法 , 是一种思考方法 , 也可以说是一种创造技法 , 在企业管理、日常工作生活和学习中得到广泛应用 。
自我认为我是一个没有逻辑的人 , 头脑简单 , 爱幻想 。在和别人说话的时候 , 我总是想到什么就说什么 , 经常被大家说说话不经过大脑 。当然 , 这样没什么问题 , 可是在职场上 , 却很被动 , 整天忙得不可开交 , 还没有一点效率 , 搞得自己也累得不行 。无论是工作还是学习总比别人慢半拍 , 在当今这个社会 , 我将如何立足?自从在公司培训上了这堂《5W1H》课之后 , 让我觉得我还有得救 , 重新燃起了希望 。
大家有没有觉得我们在和老板陈述问题的时候 , 总是陈述不清楚 , 说话抓不住重点 。还有上级在布置给我们的任务时候 , 不知是我们理解错误还是上级下达不清楚 , 导致我们有时候做错事 , 做重复的事 。自从做了助理之后让我深刻的体会到了这点的重要性 。下面我和大家分享下我学到的东西 。
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弄清楚5W1H是什么?
通俗的来说就是 , 任务目标是什么?任务的目的是什么?任务要求时间是什么?任务的参与人员有谁?任务执行的地点在哪里?我清楚如何做吗?
下面我再举个例子 。
“小李 , 请通知各相关部门在下午2点到总经理办公室召开周例会 。”
【如何在工作中巧用5W1H方法?(如何将5W1H运用到我们生活中?)】why(为什么):汇报上周的工作状况 , 以及下周工作计划 。
What(什么事):开周例会 。
Where(在哪里):在总经理办公室 。
When(什么时候):下午2点 。
Who(谁):各相关部门 。
How:(如何去做):各部门汇报上周情况以及提出需协助的问题 , 总经理提出解决法案 。
这个例子只是在传达上级任务时有没有遗漏 , 5W1H不是局限于在汇报和接受任务时 , 我们在工作中不知道如何去做的时候 , 都可以用5W1H来思考 , 找到答案 。希望这个例子能够帮助大家起到抛砖引玉的作用 。
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如何完整的接受上司任务
我们在接受任务的时候首先仔细听讲并记录重点 , 然后用5W1H的方法来套 , 确认哪些还没有说到 , 再然后和上司确认复述一遍 , 最后用5W1H的方法来执行任务 , 最终完成任务 。
我们在和别人对话时 , 要清楚了解对话人的期望 , 也将你的期望告诉人家 , 并告诉人家你希望下一步他要干什么!这样大家沟通起来就简单多了 。
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