“野性消费”过后，鸿星尔克亟需谋划好三件事鸿星尔克品牌官方旗舰店仍在

鸿星尔克品牌官方旗舰店仍在直播中，但“野性消费”后，鸿星尔克的热度正在消退。据抖查查数据显示，其直播销量已经从7月22日的峰值开始回落。

文章图片

文章图片
郑州暴雨发生时，鸿星尔克第一时间宣布捐赠5000万物资支援灾区，由此引发一场全民“野性消费” 。这是一场自发的“善意狂欢” ，鸿星尔克有幸被选为“朝拜对象” 。
就这样，几乎已被遗忘的国货品牌，再次回归大众视野，成为聚光灯的焦点。这对鸿星尔克来说，是千载难逢的意外转机。不是因为他被“野性消费” ，也不是因为直播间粉丝暴涨，而是因为鸿星尔克获得了一次难得的品牌体检。
这次体检真实而全面，可谓弥足珍贵。至少在品牌建设上，鸿星尔克有三件事值得用心谋划。
第一件事：重塑关系
通过“野性捐赠”和“野性消费” ，大众对鸿星尔克的态度发生剧变：由嫌弃变疼爱。这极大降低了大众消费的心理成本。在“国货之光”“支持国货”的特定语境下，购买鸿星尔克可谓顺理成章，甚至是另类时尚。
但是，短暂爱过很简单，长久陪伴却很难。2008年的“封杀王老吉”事件可为镜鉴。一旦时过境迁，大家还会继续爱吗？
既然鸿星尔克是因为大众疼爱而被“激活” ，那就有必要想办法让这种“疼爱”持续下去，因为大众已经看到了鸿星尔克作为国货品牌的担当和不易：鸿星尔克坚持做公益，自身却困难重重；鸿星尔克的产品舒服耐用，设计却跟不上；鸿星尔克做了不少事，却不事张扬……总之，它有太多让大众着急的地方。
有人会将拥有一个香奈儿的包包作为愿望，却不会说“香奈儿需要我” 。但鸿星尔克却可以让大家觉得：“鸿星尔克需要我！”这种“被需要”的关系是可遇不可求的，这里面有大众对品牌的赞赏和同情、鼓励与期待，也有大众对参与品牌成长的期待，还有那么一丝丝围观和寻欢乐的冲动。
我们常说，产品由工厂生产，品牌在消费者心里创建。重塑消费者关系的机会就在面前，请鸿星尔克务必珍视。鸿星尔克应该一如既往地坚守初心，做好产品；与大众沟通时，有必要保持恰当的姿态，适宜的腔调。这中间容不得欺世盗名、虚情假意，以及傲慢自大、不思进取。
一句话，鸿星尔克需要真正树立用户思维， “从群众中来，到群众中去” ，发挥用户的力量。
第二件事：擦亮标签
鸿星尔克近几年几乎淡出大众视野，其形象也日渐模糊，虽然“TO BE NO.1”曾经红极一时，但今天人们已经很难用一个词说清楚鸿星尔克是什么。
这是一个标签化的时代，也是一个需要标签化传播的时代。在形象建设上，鸿星尔克急需一个清晰的标签，重新管理用户认知。就像李宁，在国际时装周上给品牌印上了国潮烙印。由此，提及国潮，就会让人联想到李宁的中国制造。
在这次“野性消费”事件中，鸿星尔克在消费者心目中塑造出一个“铁憨憨”形象，其背后则是务实、低调、实干的企业精神，是有担当的良心国货形象。鸿星尔克自身的成长故事和企业精神，俨然就是当代中国青年奋斗面貌的最好写照，若能辅以精准传播，足以引发切实的情感共鸣。
简言之，鸿星尔克应当借助标签思维，升华“铁憨憨”形象，打造出属于自己的“超级标签” 。
第三件事：营销颜值
这是一个颜值即正义的时代。然而，颜值却是鸿星尔克的硬伤。