平行策略、场景增量,拆解阿里生活服务新棋局( 三 )
场景增量是相对于存量市场而言的 。对于成熟的产品来说 , 其基于规模增长的边际效应非常有限 , 如果在场景上没有合适的增量 , 那么在相对饱和的市场竞争环境下 , 增速见顶的时间会迅速到来 。
生活服务板块的矩阵设计 , 意味着阿里想做的并不只本地和上门两件事 。
比较明显的是飞猪 。作为旅游服务 , 除了本地和周边的需求之外 , 长线、跨境的场景是最为经典的场景 , 客单价更高 , 对平台履约能力的要求也更高 。所以在张勇的构想中 , 飞猪必须要做好的一件事是继续垂直挖掘服务深度 。
对高德来说 , 酒旅和餐饮是内容 , 出行才是出发点 。用户自驾、打车、骑行出门后 , 所需要的基础导航和吃喝玩乐服务决策是高德计划整合的大场景 。
饿了么和美团在餐饮外卖战场上对标竞争 。但同一年 , 饿了么宣布从送餐向送万物升级 , 阿里低调成立同城零售事业群 , 暗示了其在近场的非餐饮零售场景搭建一张“地网”的意图 。目前 , 阿里本地生活的一号位恰好兼任同城零售事业群总裁 , 加速同城化的供给扩大势在必行 。
至于场景增量在阿里的应用逻辑 , 我们需要回到阿里巴巴的整体布局上 , 作回归性分析:用户可能通过购物、点餐、卖二手、打车任一场景走进来 , 与其中丰富的其他消费内容发生关联 , 这些场景增量在扩充阿里商业平台业务的同时 , 还形成了囊括实物电商消费和服务消费的体系 , 并且 , 这个体系拥有多个入口 。
场景增量 , 很有可能是生活服务赛道战事生变的信号 。
来源:财鉴
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