人工智能将在金融业发展随着社会经济的发展

随着社会经济的发展，金融服务的供给方和参与方经历了一轮又一轮的快速调整，后疫情时代，金融科技将是金融业增长的主要引擎。怎样利用好这些科技来帮助企业提升效率、促进生产力的增长， ADVANCE.AI领创智信创始人陈澜杰的观点在2020年《福布斯》技术委员会平台（ForbesTechnologyCouncil）发表的署名文章《人工智能，方兴未艾》中就初见端倪。

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在文章中，他提到：如果你的企业在提高生产效率的同时，又想进一步节约成本，考虑将人工智能应用于这些需要变革的领域也许将大有裨益。7月8日，中国香港金融管理局（金管局）公布“金融科技2025”策略，包括要全面推进银行数字化、深化央行数字货币研究以及发挥数据基建潜能等内容。由此可见，人工智能具备有效提升金融机构前端服务及中后台运营整体工作效率的潜力。

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【人工智能将在金融业发展】具体要怎样运用人工智能科技来赋能银行和金融服务， ADVANCE.AI领创智信创始人陈澜杰提出了以下措施：
在金融机构的前端服务领域，可以通过人工智能，提高识别和验证用户身份的工作速度；可以利用聊天机器人和语音助手，帮助分类查询，向客户提供个性化的产品推荐。在这个过程中，也要配备相应的客服人员，协助解决机器人可能无法回答的用户问题。
在中期审核领域，运用人工智能技术，快速提升金融机构部署KYC流程的效果与反欺诈检测的强度。
在后端运营领域，运用人工智能技术，分析客户情况和业务数据，帮助更好地评估信用风险。这一条是非常重要的，新加坡金融监管局在6月下旬起就提出加强零售客户金融交易前后的保障措施。
即使身处逆境，人类也不会缺乏创新和发明的机会。中国科技企业阿里巴巴、腾讯和百度向科研人员开放了人工智能和云计算技术，以加快抗病毒药物和疫苗的研发；美国医药初创企业利用人工智能快速识别出数千种可以转化为潜在疗法的新型分子；而另一家公司则使用相同的技术，通过分析全球航空公司的机票数据实现疫情早期预警和监测。ADVANCE.AI领创智信公司也顺应时代潮流，积极创新，为金融科技服务。