面对一样的家电市场,为何出现不同的企业心态?( 二 )
再者 , 从家电消费者的角度 , 他们购买的仍然还是家电产品 , 但是他们需求的绝对不是家电产品过去的那些功能体验 。比如说空调来降温、洗衣机洗干净衣服 , 以及冰箱存放食物、油烟机吸排油烟等 , 用户对于家电产品的功能诉求越来越多 , 催生了包括空气机、洗干一体机、蒸烤一体机、集成烹饪中心等一系列复合型的产品 。特别是已经推广多年的智能家居 , 本质上就是为用户“再造一个家” , 而不是再买一套全屋家电的推销了 。
最重要的是 , 很多越来越年轻的用户 , 关注的并非家电产品本身 , 也不一定就在意家电厂商现有的传统营销、推广和服务体系 , 他们会充分根据自身的生活方式、生活理念 , 以及生活状态 , 选择最适合自己的 。所以 , 不管家电厂商是着急派 , 还是不着急派 , 都需要牢牢抓住一点 , 把握好用户一系列差异化和个性化的需求与变化 。
从这一点来看 , 家电产业的未来和家电市场的变化 , 主线已经很明确 , 就是牢牢抓住用户、抓住用户需求的变化!
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来源:家电圈
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