深演智能AlphaData?(CDP),全域+智能,优化用户体验和增长

作为国内最早落地实践用户运营数据平台(CDP)的厂商,深演智能AlphaData? 已经帮国际大型零售厂商、豪华珠宝品牌、高档运动品牌、化妆品品牌、汽车品牌等行业标杆客户,完成用户运营数据平台(CDP)的搭建,并通过高潜会员挖掘、个性化推荐、智能预测等场景落地,帮助企业打造营销数据闭环,支持企业私域运营、全域营销,优化消费者体验,提升营销效率。
近日,深演智能AlphaData?对事件分析、360画像、AI引擎等产品(功能)又进行了更新,在支持多数据源多触点的大型集团客户上,用户分析、洞察、智能运营上更加深入灵活。
“激烈的竞争和市场的不确定性让销售和营销,去共同反思粗放的投放方式和优化营销资源利用的可能。使用深演智能数据管理平台CDP/DMP后,非常直观可以感受到有效销售线索数量的显著提升,预计达到50%,单个销售线索的获取成本一年下降了约20% 。”某国际知名车企营销部主管表示。
01真正全域打通,构建实时、透明、可靠的用户数据运营平台
深演智能AlphaData?新版事件分析除了支持灵活的维度、指标自定义、实时分析,其数据模型可适配公域、私域全触点的行为数据。
尤其深演智能可以将CDP跟自有的DMP、ADserving 产品无缝对接,将一方 CDP 数据和阿里、京东等三方平台打通,以一方CDP“种子”数据在三方海量数据(603138,股吧)平台优选放大,提高触达精准度,提升获客效率。
而这也是深演智能AlphaData?重要竞争优势之一,目前市面上大部分CDP厂商,本身并没有DMP、ADserving产品,而深演智能是唯一同时具备这三者能力,唯一一体化的厂商。这样可以降低系统之间打通的难度,实现数据一致、实时回收,来保证对用户的快速洞察,以及时调整运营策略。
深演智能用户数据运营平台具有亿级海量实时数据处理和分析能力,并具有丰富的行业化数据治理经验和规则,帮企业快速实现消费者数据清理,构建稳定准确的OneID 。
OneID作为CDP构建统一客户视图的基础核心能力,虽然几乎所有的CDP都号称自己拥有,但实际上并不能保证其可用,而唯有深演智能将其产品化。
普通厂商做OneID都是依靠工程师写代码设定规则,这样很容易变成“黑盒子”,业务人员无法检查准确与否,后续客户信息有了新变化,也无法及时还原和改正。而深演智能AlphaData?的OneIDsystem自带规则,业务人员可以自行管理、编辑, 保证了One-ID的透明、准确,“因为我们见过太多ID打通的场景,沉淀了很多客户规则,所以才有能力将其产品化。”深演智能CTO欧阳辰认为。

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深演智能服务过一家快消客户,其OneID 之前有其他厂商负责搭建,既不稳定又不准确,使用深演智能OneID 系统后,月内就把积攒了近一年的OneID问题梳理清楚了,保证CDP后续能使用在业务上。“我们给客户提供的不只是套产品,更多是其在业务上的应用。”欧阳辰表示。
基于全域数据整合、干净透明的OneID,深演智能AlphaData?可帮企业构建丰富的一方标签;且不同于业内CDP 标签能以一方标签为主,深演智能AlphaData?支持多数据生态的联邦建模能力及独有的三方数据资源,且提供多行业的标签模板库,为客户提供更完整的360°实时画像,使其对用户洞察更加深入。
并支持查询客户档案的API,客户业务系统可根据需求灵活集成,实时赋能线下导购,帮助他们更快成交,并提升客户体验。
如当线上忠诚客户在线下门店购物时,导购可以快速识别客户画像,额外提供小礼物等,为客户创造了“wow”体验并加强了他们对品牌的忠诚度。