以简单取胜的苹果 iOS,越做越复杂了?

苹果素来以极简设计为人所称道 。用一句陈年的广告词说 , 就是简约而不简单 。昔日苹果设计的灵魂人物乔纳森·艾维曾说 , “我希望我们设计的产品 , 看起来会给人以本应如此的感觉 。”
“本应如此” , 这是苹果“简”的精髓所在 。简单而符合直觉 。
不过随着设备功能的丰富 , 极简的操作 , 已经不足以承包所有的功能 。不知不觉间 , 苹果似乎把iPhone , 把iOS越做越复杂了 。
以简单取胜的苹果 iOS,越做越复杂了?
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极简到无感的设计
苹果极简设计的典型的例子是iPod 。初代iPod领先于同期竞品的几个特性是体积小、容量大、使用简单 。艾维一手打造的滚轮界面 , 简简单单的几个按键 , 便可承包用户日常的所有操作 。
正如现代主义建筑大师路德维希·密斯·凡德罗所说 , “Lessismore(少即是多) 。”
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iPhone亦是如此 。第一代iPhone面世之时 , 手机的正面只有一个物理按键 。这是许多手机厂商不敢想象的:手机不能能没有拨号、挂机按键吧 , 使用各种功能得有个菜单键吧 , 有了菜单键就还得有个返回键......
iPhone没有这些 , 精心设计的全触屏交互 , 又一次诠释了“少即是多“ 。
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iPhone面世三年后 , 苹果把这一套操作逻辑带到了iPad上 。据当时《福布斯》的报道 , 一位在农场工作的、没见过电脑的6岁小男孩 , 无需任何人指导便可操作iPad , 操作应用 , 玩弹球游戏 。iOS操作之直观 , 可见一斑 。
苹果的简也有反面例子 , 比如iPodShuffle第三代 。它是简到极致的代表 , 和钥匙差不多大 , 只有一个控制开关机、顺序循环播放、随机播放的按钮 。如果要使用其他操作 , 就得依赖线控耳机 , 综合操作体验令不少用户抓狂 。
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做得简单很容易 , 但要恰到好处的化繁为简 , 需要设计师们大量精密的考量 。
功能更丰富了 , 但代价是...
极简理念减少了刻意的引导 , 这带来了一个本质上的限制 , 符合用户直觉的、下意识的行为是有限的 , 你不可能以极少数的交互 , 实现无限多的功能 。
比如在刚刚发布的WWDC2022上 , 苹果宣布了海量的新功能 , 细致入微 。比如家庭成员的设备使用时间限制 , 针对病人的用药提醒 , 面向运动达人的跑姿提醒 , 等等 。
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功能丰富自然是好的 , 不过可以试想 , 有多少用户能真正用到这些功能呢?
在以往 , 这些功能一般是由第三方开发者来实现的 , 苹果只需提供接口即可 。随着手机功能体验竞争的加剧 , 对隐私关注度的提高 , 苹果更多地倾向于自己来做这些功能 。而越是这么做 , 系统就变得越为复杂 , 这是无可避免的 , 即便是常年使用iPhone的用户 , 想必也有不少功能有待发掘 。
将操作复杂化的例子不在少数 。比如iPhone6s首发的3DTouch功能 。它引入了重按的操作 , 为用户呈现快捷菜单、内容预览等操作 , 无需额外增加按钮 , 看上去是化繁为简 。许多数码爱好者都认为3DTouch好用 , 比如快捷菜单方便支付、玩吃鸡手游可以二指操作 , 等等 。