兴趣电商怎样创造更大价值?

本文转自:瞭望东方周刊
伴随着信息技术的高速发展 , 特别是移动终端的普及以及无限网络技术的成熟 , 电商已经悄然融入人们生活 , 成为不可分割的重要部分 。我们先来看几项数据:
根据中国互联网络信息中心发布的第49次《中国互联网络发展状况统计报告》 , 2021年 , 中国网民规模已达10.32亿 , 互联网普及率达73% , 超过全球平均水平7个百分点 。其中 , 网络购物用户规模达8.42亿 , 占网民整体的81.6% 。线上零售规模连续多年位居全球榜首 , 电商消费已经变成中国消费者的生活常态 。
另外 , 随着5G时代的到来 , 消费者的注意力进一步向短视频、直播内容迁移:短视频用户规模达9.34亿 , 渗透率达90.5% , 网络直播用户规模达7.03亿 , 占网民整体的68.2% , 短视频和直播平台是目前用户增长速度最快、增长规模最大的平台 。
尤其是疫情以来 , 线上直播电商热度日益高涨 , 加速了消费形式的转变 , 助力消费回暖复苏 。毫无疑问 , 在电商领域 , 短视频、直播平台正发挥着比以往任何时期都重要的作用 。
5月31日 , 在2022抖音电商生态大会上 , 抖音电商总裁魏雯雯在主题演讲中宣布 , 将升级兴趣电商到全域兴趣电商阶段 , 通过覆盖用户全场景、全链路购物需求 , 满足用户对美好生活的多元需求;通过短视频和直播内容、商城、搜索等多场域协同互通 , 为商家生意带来新增长 。
“兴趣电商”是抖音电商去年4月在首届生态大会上定义的全新概念 , 是一种基于人们对美好生活的向往 , 满足用户潜在购物兴趣 , 提升消费者生活品质的电商 。
这是一个激发了消费需求、触点与信任的新提法 , 在抖音电商的布局中 , 兴趣能够创造更大价值 。抖音电商相关负责人表示 , 兴趣电商的核心是 , 通过优质的内容 , 激发用户的潜在的需求 。“兴趣电商的价值很大 , 对于用户来说 , 兴趣电商能够帮消费者找到潜在的需求;对商家来说 , 一方面更多的消费需求得以被挖掘出来 , 另一方面 , 也能更精准地找到自己的消费者 。”
那么 , 除此之外 , 兴趣电商的延伸价值还有哪些?从兴趣电商到全域兴趣电商 , 此番升级对行业及社会层面意味着什么?
兴趣电商怎样创造更大价值?
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将商品和消费者真正连接起来
以线下购物方式类比 , 兴趣电商其实有点像人们逛商场 。
在早期大众消费时代 , 消费者大多是按需购物 , 也就是需要什么就去买什么 , 需求是第一位的 。后来随着社会经济快速发展 , 人们消费水平提高 , 也出现了许多大型商超、精品店等等 , “单纯想逛逛街”的心态开始流行——许多人进入一个商场未必有明确想买的东西 , 而是看到什么喜欢就买下来 。
回到抖音的兴趣电商 , 正是由于平台旨在激发用户需求 , 即消费“触点” , 许多潜在消费者被内容吸引并挖掘 , 许多本未存在的需求被激发出来 , 形成一种新的消费形态 。
抖音电商给出的数据提供了佐证:平台上每月有超2亿条短视频、超900万场电商直播内容 , 这些内容激发了用户兴趣 , 吸引其停留、互动、下单购买 , 满足购物需求 。全年有超100亿件商品通过抖音电商走入千家万户 , 成为更多人美好生活的组成部分 。
抖音电商总裁魏雯雯将兴趣电商的价值总结为 , 以优质内容将商品和消费者连接起来 。
为什么兴趣电商要升级
从去年兴趣电商被提出并落地起 , 这一领域的发展和其中蕴含的生意机会、价值能量便开始逐渐凸显 。