国外抽佣，国内“免费”，中国二手交易尚在“养成期”？( 二 ) 采写／万天南编辑／陈纪英又

相比国外二手电商平台的“豪横” ，国内二手电商对于C2C交易，还是免收佣金为主流。
比如前述千分之六的费用，是支付通道费，且并非转转平台收取——在转转的C2C二手交易中，买家支付后，钱款将暂时在平台担保，确认收货以后，平台才会将钱款打到卖家的微信/支付宝账户。
而在上述过程中，微信/支付宝会对收款人收取千分之六的服务费，这就是所谓的支付通道费。
也就是说，上述“手续费” ，只在转转走个过场。
所以，与其说转转收取支付费用，不如说是转转在调整支付手续费的补贴而已。
归根结底，平台要投入高额的运营费用、人力成本、研发费用等，从长期来看，持续补贴既不现实，也难持续，更不公平。
交易佣金免费之外，转转在考量哪些品类应该取消支付手续费补贴时，似乎也显得比较“谨慎” 。
首先，在支付费用额度上，假如用户的最高支付通道费超过30元，超额部分，依然由转转补贴代付。
其二，针对图书、盲盒、手办、汉服、游戏等处于扶持优惠期的品类，支付手续费依旧由转转全额补贴。
不妨再对比下一手电商。整体而言，二手商品“一品一SKU”、高度非标，整体的交易复杂度，要远甚于标准化程度较高的电商平台新品。
正因如此，国外二手电商平台的抽佣比例，普遍超过了新品电商平台。比如亚马逊平台商品的佣金比例维持在8-15%期间，明显低于Tradesy、PoshMark等平台。
而在国内，二手和新品电商平台的佣金差异，呈现倒挂之势。
目前，国内头部新品电商平台的抽佣率，位于2-5%区间，而类似抖音等内容平台，某些品类交易的佣金比例，甚至最高达到了8% 。
反观国内二手电商平台，对C2C交易却免费佣金。
【国外抽佣，国内“免费”，中国二手交易尚在“养成期”？】不止转转，闲鱼前任总经理谌伟业也曾表示， “闲鱼不会考虑向个人用户收取交易佣金” 。
国外二手平台“氪金” ，国内二手平台“吃土”为爱发电，就是当下的现实。
二
效率和服务才是二手电商的“命门”
为何国外二手电商平台收取了高额佣金，用户却还“不抛弃不放弃” ，心平气和接受呢？
原因在于，对于买卖双方来说，二手电商最大的命门在于“效率和安全”——是不是支付所谓的“手续费”、以及交易佣金，则是次要利益因素。
以转转上交易的第一大品类3C电子产品而言，对于卖家来说，高效成交非常重要，因为电子成品贬值很快。

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根据研究机构SellCell5月发布的统计，苹果手机贬值率较低，但即便如此，状态良好的苹果二手机，俩月内平均贬值了15.5%；而安卓手机的贬值率则翻倍，比如三星GalaxyS22款手机，推出2个月后，状态良好的二手机贬值率也高达57.5% 。
换句话说，低效成交对于卖家带来的潜在隐形损失，要远远高于其支付的交易佣金、支付手续费等。所以，只要可以高效成交，理性的卖家，愿意支付交易佣金和支付手续费。
如何提升交易效率呢？
其一，链接更多用户。
由于国内二手电商平台并非上市公司，因此并未公布最新的用户数据，不过从第三方报告来看，闲鱼和转转位于Top2位置。
据阿里财报透露的消息，闲鱼截至2021年6月的月活用户超过了1亿。