网友反映苹果系统偷跑流量,每天多达几个GB!客服回应

本文转自:半岛都市报
采访人员 孙远明
5月31日下午 , #苹果系统偷跑流量#的话题登上微博热搜 。
采访人员发现 , 该话题和近日苹果发布的iOS 15.5正式版系统有关 。
据了解 , 5月17日 , 苹果发布了iOS 15.5正式版系统 , 苹果表示 , iOS 15.5对Apple Cash进行了优化 , 从而更好地对钱包中Apple Cash卡进行请求和汇款 。此外 , Apple Podcasts中还有一项新功能可帮以你保留iPhone存储空间 , 并修复了一些针对HomeKit的Bug 。
【网友反映苹果系统偷跑流量,每天多达几个GB!客服回应】然而 , 有部分更新系统后的网友发现 , 设置-蜂窝网络-系统服务-时间与地点服务偷跑了大量流量 , 有的网友甚至是每天多达几个GB 。
在网友贴出的图片中可以看到 , 相比上个周期数据账单 , 本周期“时间与地点”服务耗费的流量都有较大幅增长 , 有的多达几个GB 。
网友反映苹果系统偷跑流量,每天多达几个GB!客服回应
文章图片

文章图片

网友反映苹果系统偷跑流量,每天多达几个GB!客服回应
文章图片

文章图片

网友反映苹果系统偷跑流量,每天多达几个GB!客服回应
文章图片

文章图片

对此 , 有网友建议关闭隐私-定位服务 , 还有 iCloud 相关功能 , 涉及到系统后台上传数据的功能都关闭 , 这样会缓解蜂窝网络被偷跑流量 。
随后 , 采访人员致电苹果官方客服 , 工作人员回复 , 对于此异常问题是否和更新的系统有关 , “目前不太确定” 。工作人员还表示 , 已经将问题记录了下来 。
眼下 , 该异常问题如何解决?工作人员建议采访人员打开“设置-无线局域网-使用无线局域网与蜂窝网络的App” , 再针对耗费流量高的App , 选择“关闭、无线局域网、无线局域网与蜂窝数据”三种数据服务的其中一种 。
客服工作人员告诉采访人员 , 若想彻底解决问题 , 可以用出现异常问题的手机拨打客服电话 , 会有专门的苹果技术专家对手机进行检测调查 。