江苏淮安烟草:“小”改变有“大”变化

本文转自:中国网
“哎呀 , 妹子!几天不来 , 你家的店是大变样了啊!弄得我还以为走错地方了呢!”作为同行 , 又是好姐妹的王姐一进门就感叹道 。
“王姐 , 赶快进来啦!我带你好好参观一下 , 给你好好介绍介绍……”郭旭彩热情地说道 。
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店铺改造前
店主郭旭彩领着王姐从里到外参观了一遍 , 并给她作了详细的解说 。
王姐参观后感叹道:“旭彩 , 你这店比以前变化也太大啦 , 没少下功夫吧 。”
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店铺升级改造后
“郭旭彩小店的改变 , 对她开店而言是有着很大影响的 , 每逢到店里郭老板都会和我多聊上几句” 。提起郭旭彩改造后的小店 , 客户经理杨帆是深有感触 。
店铺形象“靓”起来
郭旭彩的小店位于江苏省淮安市动物园附近 , 与周边店铺相比 , 无论在位置上 , 还是在店面形象上都没有突出的优势 , 店铺面积虽然只有百平左右 , 但是商品数量却达4000个以上 , 当时郭旭彩开玩笑的说道:“我的小店就是地地道道的‘杂货铺’ , 再加上店铺周围也有几家相同的小店 , 所以生意一直不温不火 。”
“其实当时杨经理说帮我改造时 , 心还是一直悬着的 , 能不能达到想象的效果还是心存顾虑的 , 直到杨经理把设计方案交到我手中 , 将改造内容和我一对一讲解 , 一一解答我提出的问题 , 我稍稍放宽了心 。大气的门头、整洁的店堂、整齐的货架呈现在我眼前的时候 , 真的是惊呆了 , 本以为只是小的改变 , 没想到会是‘脱胎换骨’的变化 。”郭旭彩站在自家的门头下幸福满满的回忆道 。
“店铺形象的整体提升 , 再加上杨经理平日里会指导我卷烟陈列、货品摆放、数据分析等方面 , 我经常会说我的‘杂货铺’从此变成了‘高大上’的服务店啦!”提起改造后的小店 , 郭旭彩信心满满 。
经营方式“多”起来
“以前我觉得开店是很简单的一件事 , 也没考虑什么经营模式、经营技巧啊 , 经营方式也比较单一 。”郭老板看着现在来来往往的顾客 , 感叹道以前的经营模式 。
“从店面形象的改变到POS机器的使用 , 郭老板深受启发 , 什么会员制营销、积分兑换、社区团购等经营方法 , 从只是听说 , 到熟练运用 , 再一度成为经营 ‘法宝’ , 增加了不少粘性客户 , 涨了不少‘铁粉’ 。店内还增添了‘爱心驿站’ , 为店铺引流的同时 , 也能为有需要的人贡献出自己的一份爱心 。”对郭老板小店的发展前景 , 杨帆是稳操胜券 。
“这次对于郭旭彩而言 , 改变是多方面的 , 不仅仅是单纯的店面形象提升 , 后期我们还会开展系列活动 , 采取线上宣传与线下活动多种方式 , 为小店引流 。”杨经理说道 。
盈利水平“升”起来
随着“小店经济”多元化发展 , 多种发展模式也随之产生 , 对于店铺的升级改造正是顺应经济发展规律 , 给市场添活力 , 为客户解难题的有效途径 , 郭旭彩小店的“蜕变”就是较好的例证 。