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题图｜视觉中国
拎着新衣走出LoroPiana门店 ， Vivian听到专柜销售微笑着送了一句忠告：“清洗的时候 ， 请小心一点 。”
搜索小红书上的“保姆级洗衣功课”之后 ， Vivian恍然大悟 ， 这款号称可以穿数十年的cashmere开衫 ， 洗完出现了一堆“人间惨剧”：松垮、走形、勾丝、起球 。
热爱奢侈品的中国消费者 ， 早在2年前就把北京SKP买成了全球销售额第一的高端百货商场 。然而买完之后 ， 谁来搞定这些不敢洗的大牌衣服？
机器能搞定大牌衣服吗？
Vivian算了一笔账 ， 展示出大牌衣服清洗的难题 。
穿完送去高级干洗店清洗 ， 除了支付清洗费 ， 往往还要再付一笔保价费 ， 否则洗坏了之后无法赔偿 ， 反而得不偿失 。那些经常穿的大牌T恤、卫衣 ， 如果每周都送去干洗 ， 实在是一笔让人心疼的开销 。最划算的洗衣方法是用数百元的高端洗衣液 ， 在家手洗 ， 不过清洗几件开衫 ， 就得消耗大半个休息日 。
直接扔进省时省力的洗衣机？几乎每个穿搭博主都会坚决制止这种做法 。大部分洗衣机一般用于清洗日常衣物 ， 对于真丝、羊绒等面料则没有开发针对性的功能 ， 大多仅仅设置几个轻柔、手洗模式 ， 却还是过于“暴力” ， 导致娇贵衣物缠绕、变形、磨损 。
曾经无法洗涤高端衣物的洗衣机 ， 已经开始试图攻克这个难题 。
不论是产品功能还是产品形态 ， 洗衣机这一品类正在跟随消费者需求快速升级 。最明显的一大变化是“分区洗” ， 为了针对婴儿衣物洗护、消毒、杀菌 ， 分区洗已经成为多个中高端洗衣机品牌主打的一个功能卖点 。
另外 ， 南方家庭在回南天急需的烘干功能 ， 在国内洗衣机市场也不再鲜见 。目前 ， 多款中高端洗衣机已在清洗的基础功能之上 ， 进一步融合烘干、除菌、衣物养护等进阶功能 ， 而传统的滚筒洗衣机 ， 也进化出洗烘一体机器、洗烘分离套组等多样化的产品形态 。

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呼应消费者新需求的洗衣机 ， 不仅收获了积极的市场反馈 ， 甚至已经开辟出一个高速增长的细分市场 。
根据2019年至2021年AVC线下滚筒监测数据 ， 为洗衣机付费9000元以上的消费群体占比迅速上升 。到2021年 ， 12%的用户选择购买1万元以上高端洗衣机 ， 付费2万元以上的消费者同比上一年猛增了312% 。
奢侈品级洗护的“二八法则”
观察主流的中高端洗衣机可以发现 ， 目前的高端洗衣大多主打“复式”概念 。通过加入滚筒、波轮、烘干等 ， 中高端洗衣机进行复式分区 ， 包括上方滚筒搭配下方波轮、上方小滚筒搭配下方大滚筒等 ， 试图通过“叠加”呈现更多的模式和功能 。
但复式分区 ， 真的是解决奢侈品洗护的关键吗？
仔细拆分奢侈品消费者的洗衣需求 ， 实际上关键问题不在于机器本身是否分区 ， 而是能否突破传统洗涤方式 ， 减少磨损、变形等损伤 。从机器出发进行的划分、叠加 ， 实际上并未突破传统洗涤的范畴 ， 因此也就无法在功能上产生突破 。
松下的豪华品牌线ALPHA ， 面对“奢侈品洗护”这个长期未解决的高难度问题 ， 提出了一个新的理念：二八奢护法则 。

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【奢侈品级洗护的“二八法则”】