字节跳动马照跑( 三 )
同一业务在抖音内外以不同的形式发展 , 必然面临流量、资源方面的竞争 。在抖音盒子刚上线的阶段 , 不少商家表示不想错过抖音盒子的流量扶持 , 虽然不少此前沉淀到淘宝的订单会被抖音盒子分走 , 但另一方面 , 抖音盒子也不可避免地会分走抖音的订单与商家 。
不过 , 随着抖音盒子早期流量红利有所衰退 , 低价优势不再 , 对用户的吸引力大大减弱 , 而抖音凭借其内容产生源源不断的流量 , 始终能吸引到大量的用户 。在流量方面 , 抖音既是抖音盒子的输送者 , 又是其对手 , 在电商业务尚未完全成熟的阶段 , 二者的竞争会始终持续下去 。
汽水音乐也面临着同样的局面 。从汽水音乐的界面来看 , 其产品形态与短视频APP很接近 , 与以往音乐平台后端播放不同 , 汽水音乐更像“看”音乐而非“听”音乐 , 这就不可避免地会与抖音分食用户时长 。
另一方面 , 汽水音乐的商业化模式也与抖音更加接近 , 以系统推荐为主的汽水音乐与传统音乐流媒体并不相同 , 强算法的推荐机制天然适合信息流广告 , 这意味着汽水音乐在变现上比传统音乐流媒体更容易 , 但核心问题在于 , 同样是广告投放 , 不管是客户资源还是内部支持 , 显然抖音更有抢夺优先权的筹码 。
因此 , 在当前的业务发展过程中 , 各项业务之间的赛马并不会就此停止 , 抖音盒子推出后 , 字节电商业务的核心依然围绕抖音进行;而汽水音乐到目前为止依然是一款尚在完善的产品 , 抖音神曲也很难“搬家”到汽水音乐 。
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近期 , 抖音被爆出内测“逛街”“会员”“复购券”“我的常购好物”等多项功能 , 意在培育商家私域流量的同时 , 解决复购率的问题 。除此之外 , 据亿邦动力报道 , 在个人简介下方的“抖音商城”正在测试进入首页的一级入口 , 取代原本左上角的“扫一扫”位置 , 渴望拿到更多的流量输血 。
这些运营功能的增加 , 意味着抖音电商越来越注重抖音商城代表的货架式电商 , 换言之 , 抖音电商越来越像淘宝 。这或许跟抖音电商最初的设想有了一定偏差 。
依托于抖音源源不断的内容流量 , 抖音电商取得了巨大的发展 。在打通内容与交易 , 成为一个超级消费者平台的道路上 , 抖音走在了淘宝的前面 。在另一条打通内容与交易的道路——本地生活 , 抖音也是全面出击 , 在首页经过多次改版 , 增加了吃喝玩乐榜、团购等各种功能 。
看起来 , 作为内容平台的抖音 , 在解决交易问题上 , 已经达到了与交易平台叫板的实力 , 但随着而来的问题是 , 交易与内容之间的张力该如何平衡 , 如果不加克制 , 强商业化的业务必然会影响用户体验 。
张小龙曾在饭否吐槽产品 , 他写道“一个产品 , 要加多少功能 , 才能成为一个垃圾产品啊!”虽然张小龙后来解释说 , 因为加了不必要的功能 , 或者加功能的方式不对 , 才会导致产品不好 , 但不可否认的是 , 一旦产品变大 , 涉及业务变多 , 难免会变得臃肿 。
当下的抖音几乎承接了所有可以容纳的业务 , 直播电商、本地生活等业务在抖音如火如荼地进行 , 但或许不少用户还会怀念 , 最初那个只有丰富内容的抖音 。
在抖音变得越来越臃肿的当下 , 独立APP的出现似乎能缓解抖音的交易烦恼 。比如抖音盒子 , 在其一诞生就定位于潮流好物 , 天然地更接近交易一端 。不过 , 如何将抖音的庞大流量输送给独立APP , 使其在成长初期不用面临流量匮乏的尴尬 , 也是抖音需要面对的问题 。
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