攒了三年的老本 海底捞一次全亏了

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开菠萝财经(kaiboluocaijing)原创
作者|吴娇颖
编辑|金玙璠
海底捞的巨额亏损 , 并不意外 。
3月23日晚间 , 海底捞发布2021年全年业绩公告 , 营收411亿元 , 亏损高达41.6亿元 , 几乎相当于此前三年的利润总和 。亏损情况在其一个月前发布的“预期净亏损约38亿元至45亿元”预警范围内 。
2021年 , 海底捞的股价就像坐过山车 , 先是在2月冲上顶点 , 最高市值达4544.75亿港元;好景不长 , 6月股价断崖式下跌 , 市值蒸发超2500亿港元;此后更是一路下坠 , 截至3月24日港股收盘 , 海底捞报收14.48港元/股 , 总市值仅剩807.12亿港元 。
过去大半年 , 海底捞的问题已经暴露得相当彻底:因判断失误 , 在市场低谷期“抄底”扩张 , 一年开出662家门店;但部分门店选址不当、管理乏力 , 加上疫情影响 , 导致翻台率急降;及时止损后 , 开始批量关停经营不善门店 , 成本负担剧增 。
再加上一众新兴火锅品牌的崛起 , 让海底捞同时深陷竞争困境:没有爆品 , 被过度服务“反噬”、品牌吸引力下降……
从去年底的关店 , 到今年初的换帅 , 再到对师徒制的改革 , 海底捞已经开始求变 。但在餐饮行业竞争“内卷”、资本助推火锅新秀崛起的当下 , 市场还愿意给海底捞多少耐心?
半年巨亏42.5亿 , 海底捞为“盲目自信”买单
海底捞2021业绩公告显示 , 全年营收411亿元 , 同比增长43.7%;年内亏损41.6亿元 , 这几乎相当于其2018年-2020年的三年利润总和 。
危机早在去年年中就已经显现 。
2021年6月 , 海底捞股价出现断崖式下跌 , 市值与2月最高点的4544.75亿港元相比 , 蒸发超2500亿港元 。8月 , 海底捞中期业绩公告显示 , 其上半年营收200.9亿元、实现利润9452.9万元 。对比疫情前的2019年来看 , 两年时间里 , 海底捞的净利润暴跌近九成 。
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海底捞2021年财务表现来源/业绩公告
下半年高达42.5亿元的巨额亏损 , 无疑是在为此前一年的疯狂扩张买单 。这也是海底捞不得不反复承认并补救的事实 。
在去年6月的内部交流会上 , 海底捞前任CEO张勇承认自己在2020年中判断失误 , 盲目自信地作出了扩店计划 。
2020年下半年和2021年上半年 , 海底捞门店分别新增363家和299家 , 新开店数量接近2019年的门店总数 。其中 , 83%开在翻台率更高的二三线及以下城市 , 二线城市新增204家 , 三线及以下城市新增344家 。
“行业领军者想要快速整合市场 , 在市场低谷期逆势扩张效率更高 , 海底捞原本连锁化程度高、翻台率也不错 , 在当时的确有底气和条件这么做 。”在易观分析品牌零售行业中心研究总监李应涛看来 , 张勇的“抄底”逻辑没有问题 。
然而 , 后来的结果证明 , 张勇低估了疫情的持续影响 , 也高估了海底捞的管理能力 , 更重要的是 , 扩张确实“操之过急” 。
“作为一个中高端火锅品牌 , 海底捞应该特别注意门店选址和密集程度 , 理想状态是5-10公里范围内只有一家门店 , 否则就会造成分流 , 单店营业额下降 。”李应涛解释称 。
比如 , 在海底捞大幅度扩张的二线和三线及以下城市 , 翻台率(次/天)就从2020年的3.6 , 下滑到了2021年年中的3.1和2.9 。其新开门店的表现更是乏力 , 仅有2.4 。这也拉低了海底捞整体的平均翻台率 , 从2020年的的3.5降至2021年的3.0 。