那么 ， 该活动前后共有多少消费者参与？北京商报采访人员联系采访了Charlotte Tilbury ， 对方对此并未予以回复 ， 但表示 ， 截至目前已调取各渠道库存 ， 小口红体验装后台备货数据增加至6000份 ， 现对已登记邮寄地址的6000份以内的用户已陆续派发赠品 ， 并针对2022年2月8日-20日期间 ， 连续5天签到成功但并未领取到吻痕口红体验装的用户 ， 补发吻痕口红体验装 。
专家：损害了品牌信誉度
在可持续时尚创始人杨大筠看来："Charlotte Tilbury多次修改规定 ， 在一定程度上损害了品牌信誉度 ， 不利于品牌的长远发展 。"
【聚焦3·15 小程序签到未兑现承诺，Charlotte Tilbury陷口红赠品风波】北京国林贸知识产权代理有限公司商标部负责人常璟宇在接受北京商报采访人员采访时称 ， 商家发布的活动应该具有一定约束力 ， 如果没有履行的话 ， 属于欺骗消费者 ， 恶意营销 。多次修改规定 ， 这种行为涉嫌恶意虚假宣传 ， 侵犯了消费者的知情权 。
"虚假宣传或违法违规 ， 要看其是否具有刻意违约的要件 ， 比如无理由不安排发货或其他 ， 否则目前现在因为疫情原因导致多地物流服务出现故障 ， 没能及时收到寄送物品也很正常 。"香颂资本董事沈萌说 。
截至发稿前 ， 北京商报采访人员在黑猫投诉上看到 ， 仍有部分消费者的投诉问题尚未得到妥善解决 。Charlotte Tilbury方面在回复用户投诉时说："我们十分重视您的反馈 ， 很抱歉给您造成的困扰 ， 我们核实情况后会尽快为您处理 。"
然而 ， 多位消费者在事后几天仍补充投诉称："尚未接到联系 ， 账户未补发应有赠品 ， 当前处理结果不满意 。""微信客服就是重复回复 ， 不解答我的问题 ， 答非所问 。"
北京商报采访人员 白杨 张函

• applewatch音量大小怎么调（iwatch声音设置操作流程）
• 小米耳机弹窗怎么弄（小米耳机弹窗设置步骤介绍）
• 北京电信公布双碳成绩：聚焦关键技术，打造绿色节能的智慧型数据中心
• iPhone SE 3首发体验：A15+小屏+5G真乃王道！
• 小电科技亏损过亿裁员2000人 共享充电宝面临新挑战
• 聚焦315之网贷好难（二）｜授权协议捆绑1292家公司 信息裸奔乱象怎么治
• 迷你小家电怎么选？江苏省消保委比较试验来支招
• 轻950g+18小时续航：5999元入手灵耀X凌锋14英寸超轻本
• 抖音小店无货源的自然流量怎么补单？补单有什么技巧和方法？
• 小熊电器电水壶沸水断电时间严重超时 曾有多次产品抽检不合格记录