云集掉队“3·8”大促 社交电商的私域生意还好做吗

本文转自:北京商报
几乎所有电商都在围绕“三八节”竭尽全力促销时 , 现实情况却未如表面般热闹 。近日 , 北京商报采访人员观察发现 , 例如在云集平台 , 除了品类明显缩减 , 直播排位前列的主播直播间在线观看人数不到100人 , 并未达到上万观看人次 。此外 , 由于贝店仍未结清欠款 , 部分商家选择离开腰尾部社交电商 。在大量平台试水搁浅后 , 电商们关于社交分销裂变的故事仍未拿出一个有说服力的范本 。
标注上万人观看 实则不到100人
为了抢夺女性用户的注意力 , 在“3·8”促销期间 , 美妆、服饰和母婴百货成为各大电商平台的打折促销的排头兵 , 也是众多直播间的主力军 。不过 , 经过数天的观察 , 北京商报采访人员发现 , 较之头部电商以价格激战正酣 , 部分社交电商正处于尴尬的境地 。
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例如在云集平台 , 直播和会员福利入口反而从主页面底部栏撤掉 , 改为“分类”和“购物车” , 而主类目也被缩减为“99精选”、美食和服饰 。这一调整对云集的直播流量产生了明显影响 。在3月6日、7日晚间8点左右 , 北京商报采访人员注意到 , 云集直播排名前列的直播间如“雪饼”“傲颉旗舰店”“魏黎凌”的在线观看人数不满100人 。比如“魏黎凌”直播间的在线人数为90人左右 , 而平台标注的人数却为3.9万 。
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资料显示 , 云集的直播业务开始于2020年5月 , 云集创始人兼CEO肖尚略曾与明星连线 , 还曾与罗永浩合作 。那么 , 时隔两年不到 , 为何要弱化直播和会员业务的流量权重?截至北京商报采访人员发稿 , 云集相关负责人暂未向采访人员回应 。
同时 , 采访人员还发现 , 借着“3·8”大促 , 云集也在着力推出自有品牌 , 例如护肤品牌素野、彩妆P&S、个人护理品牌“+的意义”等 , 这类产品的佣金率较之其他知名大牌也更高 。比如一款109元的P&S轻盈光彩妆前隔离霜 , 分享后能赚取佣金30元 , 而一款829元的SK-II小银瓶只能赚得25元的佣金 。
资料显示 , 在2021年6月 , 云集便上线了“99精选” , 以集中孵化自有品牌来寻找平台差异化竞争的路径 。然而 , 在部分店主和商家的眼中 , 云集过往的巅峰时期早已不再 , 私域生意越来越不好做了 。
市值暴跌 商家避险出走
“自从社交电商贝店出现资金断裂 , 欠债不还后 , 公司为了规避风险 , 把云集等其他二三线社交电商的店铺都退掉了 。”一位商家向北京商报采访人员表示 , 目前贝店仍欠40万元的货款未结 , 对方提出退还20%的解决方案 , 这让他无法接受 , 公司打算继续上诉 。
据了解 , 在2021年8月 , 母婴电商贝贝网旗下社交电商贝店被曝拖欠大量商家千万元货款 , 其中百货、美妆和母婴品类占比较高 。不过 , 时至今日 , 贝店仍未妥善解决拖欠货款的问题 。
据上述商家透露 , 目前公司与云集在结款等方面未出现异常 , 磨合也较好 , 然而从2020年起平台流量较之2016-2019年跌幅非常明显 。
据云集财报显示 , 2018-2020年 , 平台会员费逐年缩水 , 分别为15.52亿元、7.77亿元和4240万元 , 会员数量增速也从165.2%一路跌至38.5% 。而营收方面 , 云集三年间的收入也在持续下降 , 由130.15亿元降至55.3亿元 , 净亏损从5968.8万元扩大至1.46亿元 。