beekeeper监控员工的各种行为( 二 ) 上周

很多打着办公效率的旗号，实则为员工监控的此类软件，都属于名不见经传的小公司。Coworker.org这份报告因此将它们命名为"LittleTech" 。
不过正因为这些公司提供的产品定位非常精确，能够给雇主带来的效益十分清晰明白，此类公司在过去几年里（特别是在疫情期间）有着非常不错的业绩表现。
这个快速成长的行业，目前的供应商数量已经超过数千家，并且参与者不仅限于小公司，甚至连企业服务公司和咨询公司（汤森路透、甲骨文、IBM等）、军工企业（FLIR、Thermoteknix等）、数据掮客（Argyle、Gridwise、Stoovo等），以及其它大科技公司（谷歌、亚马逊）都已经参与进来。
特别是大公司，最典型的应该就是亚马逊了：疫情开始后， “香蕉厂”已经开发了至少8款办公效率/监控/辅助类软件和激励计划，对象主要为物流中心员工、送货车司机等非文职员工。
当然除了这些疫情后推出的产品、技术和计划之外，在疫情之前，亚马逊也早就针对远程办公的文职员工（包括工程师）开发过监控工作绩效的技术。

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数据库中统计的来自亚马逊的产品
报告指出，很多监工类软件在数据隐私操守上面是违背GDPR精神的。但由于这些软件的对象主要是体力劳动者、零工经济参与者等此类在疫情时代的求职市场上十分弱势的人士，他们为了能有一份工作养家糊口，很大程度上只能被迫接受雇主强制他们使用的各种监工软件。
报告还指出，这些公司本身擅长规避法律风险，它们的投资者也在倾力出谋划策、保驾护航：“它们的投资者，包括、VC、PE和对冲基金，正在以创纪录的速度将资本输送到这个尚未得到监管的行业。”
结果就是，这些公司目前基本上没有受到什么监管压力。
现如今，在方式员工被过度压榨以及个人隐私被侵犯的立法干预方面，主要的干预对象都是大科技公司。以美国2019年通过的算法责任法(AlgorithmicAccountabilityAct)为例，这项法律只针对年收入超过5000万美元或拥有数据量超过1亿人的大公司。
然而在监工类软件方面，有一家非常知名的数据掮客名为Argyle ，掌握了号称全美国超过八成的零工经济参与者的数据，为Uber等一票知名共享经济公司压榨其合同工的行为提供了各种各样的数据支持——然而该公司的年收入据估计只有不到3000万美元，不在受管制的范围以内。
不过就在前几天，科技重镇西雅图所在华盛顿州通过了《不再沉默法》(SilenceNoMoreAct) ，成为了继加州之后美国第二个通过相似法律的州。该法律禁止雇主通过保密协议(NDA)的方式来限制员工公开或私下讨论性骚扰、歧视、打击报复等职场上的不公行为，法案的发起者是两位被苹果和谷歌开除的女性员工。
这一消息似乎预示着，在这个工作方式已经被高科技、算法和互联网彻底改写的时代，员工权益保护的受重视程度正在逐渐提高——这肯定是一件好事。