泰康保险旗下泰康医生App“越界”被工信部通报,金融类App肆意收集个人信息缘何屡禁不止?

本文转自:北京商报
数字金融加速推进 , 广大用户享受技术升级便利的同时 , 也面临着个人信息泄露风险 。近日 , 工业和信息化部(以下简称"工信部")通报了2022年第一批侵害用户权益的App 。泰康保险集团股份有限公司(以下简称"泰康保险")旗下泰康医生App位列通报名单 , 所涉问题为App强制、频繁、过度索取权限 。北京商报采访人员梳理发现 , 该问题仅是金融类App肆意收集个人信息的冰山一角 。
【泰康保险旗下泰康医生App“越界”被工信部通报,金融类App肆意收集个人信息缘何屡禁不止?】泰康保险旗下泰康医生App“越界”被工信部通报,金融类App肆意收集个人信息缘何屡禁不止?
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业内人士分析指出 , 泰康医生等金融类App频频超范围获取权限和信息 , 一方面是因为线上营销、风控等业务需要识别用户画像;另一方面 , 金融类用户数据价值较高 , 也使得一些金融类App超限收集甚至违规使用数据 。
泰康医生App被"点名" , 公司回应:25号前完成整改
随着数字金融的快速发展 , 越来越多的金融类App"走入"用户的手机中 , 保险投保理赔、银行转账贷款 , 各类业务足不出户就能"一键"轻松搞定 , 但生活越来越便捷的同时 , 也面临着个人信息泄露的风险 。
2月22日 , 北京商报采访人员注意到 , 近日工信部通报了2022年第一批侵害用户权益的App 。工信部表示 , 依据《个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规 , 组织第三方检测机构对移动互联网应用程序(App)进行检查 , 截至目前 , 尚有107款App未完成整改 。同时 , 检测过程中发现 , 13款内嵌第三方软件开发工具包(SDK)存在违规收集用户设备信息的行为 。
这其中 , 泰康保险旗下泰康医生App位列通报名单 , 所涉问题为App强制、频繁、过度索取权限 。工信部要求这些App及SDK应在2月25日前完成整改落实工作 。
泰康保险旗下泰康医生App“越界”被工信部通报,金融类App肆意收集个人信息缘何屡禁不止?
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北京商报采访人员在华为应用市场检索发现 , 泰康医生App是泰康人寿客户的健康医疗综合服务平台 , 开发者是泰康保险 。截至2022年2月22日 , 有1232万次安装 。
对于泰康医生App被通报 , 泰康保险方面回应表示 , 公司高度重视客户隐私保护和信息安全 , 所涉及问题已和工信部沟通并获取检测报告 , 将根据报告指出的问题在本月25号前完成相应的整改 。
泰康医生App实非个例 , 近些年金融类App违规收取用户信息相关案例层出不穷 。有媒体数据显示 , 仅从2020年初到2021年3月 , 就有79款金融类App被工信部及其下属部门通报 , 包含银行、保险、证券、基金、支付、消金、信贷等多种类型 , 所涉问题主要是违规收集用户信息、隐私政策不合规 。
例如 , 2021年8月 , 国家计算机病毒应急处理中心通报 , 14款移动应用存在隐私不合规行为 , 《中国人保》(版本5.19.1 , vivo应用商店)未向用户明示申请的全部隐私权限 , 涉嫌隐私不合规 。2021年7月 , 大连银行手机App、锦州银行旗下的"锦商之家"和某金融旗下手机应用软件均因为违规收集个人信息整改不到位 , 被工信部通报 。
为何金融类App频频出现超范围获取权限、违规收集用户信息等情况?零壹研究院院长于百程分析指出 , 随着个人用户对App使用的频繁 , 个人隐私保护问题愈发重要 。金融类App频发上述问题 , 是因为线上营销、风控等业务需要识别用户画像 , 较多的信息获取有利于更精准做出用户识别 , 金融类用户数据价值较高 , 也使得一些金融类App超限收集甚至违规使用数据 。