可?监测?员工离职倾向?深信服“行为感知系统”引争议

本文转自:北青财经
近日 , 有知乎员工称 , 知乎视频部门正在进行一轮大规模裁员;而通过公司的一个内部系统 , 可以监测到员工是否有离职倾向 。知乎否认了裁员和安装监测系统的说法 , 称未安装使用过网上所说的行为感知系统 , 今后也不会启用类似软件工具 , 对于违规收集个人信息安全的行为一向持坚决反对态度 。
不过采访人员了解到 , 这类监测员工上网行为的系统的确被多家公司安装使用 , 如深信服公司开发的“员工行为感知系统”就可监测员工的离职倾向 , 如投递简历情况 , 以及员工利用内网聊天、看视频等打开无关工作网站的情况 。当天 , 深信服的股价微跌 , 市值600亿元左右 。
网友:监测离职侵犯了自己隐私
在网友曝出的“行为感知系统”截图中 , 后台可以看到员工是否有离职倾向 , 比如某位员工具体在51job、拉勾网、智联招聘等网站登录次数、搜索的关键词、投递的简历名称、投递时间 , 后台还可以下载查看这些简历 。系统会自动判定这些员工离职的风险是否高 , 将他们列入一张动态表格中 。
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不少网友都对此表示震惊 , 认为侵犯了自己的隐私:“严重侵犯员工隐私!”“这年头 , 跳槽都要受到管制吗?”“技术作恶”等等 , 也有网友表示:“拿公家电脑干私事本身就不占理 , 投个简历下班回家整不好嘛 , 要给人留整你的机会” 。
一互联网大厂HR告诉北青报采访人员 , 这套系统的设计很“不符合逻辑”:“他都在自己看机会了 , 何必花钱裁他呢?这个我觉得是违法的 , 而且一般的HR不太需要这套系统 , 我们公司是没有的 。”对于将系统用来监测重点骨干员工 , 他也表示:“这些人都不用上招聘网站投简历的” 。
深信服行为感知系统已申请专利
北青报采访人员对比了解到 , 该系统为网络安全领域上市公司深信服开发的名为“行为感知系统”的网络监测系统 。在官方介绍中 , 深信服称:“深信服行为感知系统BA , 是深信服上网行为管理的又一大颠覆式创新 , 它基于上网行为管理的海量上网日志 , 对用户行为特征进行深度建模分析 , 不断推出不同场景的行为感知应用 , 持续挖掘数据价值 , 帮助组织洞悉行为风险 , 简化运维管理 。”
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企查查App显示 , “深信服行为感知系统BA”最早发布于2016年 , 并于2018年申请了相关专利 。这套系统的主要卖点是通过数据分析帮助客户充分发挥数据价值 , 实现上网的可视化管理 , 提前洞察风险行为 。
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具体来说 , 这一系统设计的初衷是为避免公司核心骨干员工突然离职对公司造成损失或者影响 , 离职倾向分析通过识别用户的上网行为 , 提前识别出有离职倾向的员工 , 帮助企业管理员做好员工离职倾向的事前发现 , 并有效接入 , 减少公司损失 。