旗舰店关闭、线下品类减少……好时被曝撤出中国 经销商称仍遗留合同纠纷

本文转自:天目新闻
“我喜欢的每一刻都是好时光 。”好时主打温馨甜蜜的KISSES巧克力因味道纯正幼滑、滋味浓冽 , 独立小巧的包装方便携带 , 为大众所熟知 。然而 , 这个在中国销售27年的老牌巧克力品牌 , 却在中国市场走到了至暗时刻 。
近日 , 来自全国多地的好时巧克力经销商们反映 , 好时(中国)投资管理有限公司(以下简称“好时公司”)已从位于上海的办公点撤离 。与此同时 , 好时线上天猫旗舰店已终止经营 , 好时京东自营店内多款商品显示无货 , 线下多地也已撤柜关店 。
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好时天猫旗舰店搜索结果
对此 , 采访人员拨打了几家好时在上海的门店电话 , 但显示用户已暂停服务 。采访人员走访杭州线下各大商超门店发现 , 目前好时巧克力仍有存货上架 。但超市工作人员普遍反映 , 现在德芙、费列罗巧克力销售量较好 , 而购买好时巧克力的人并不多 。
据物美超市华东区公关部负责人张先生反映 , 从2021年3月起 , 他们就已经暂停和好时的合作 , 具体原因不便透露 。而杭州华润万家超市一名负责采购的工作人员告诉采访人员 , 目前只在部分超市有少量库存 , 口味品类仅保留了经典的几款 。“今年春节前对接的供应商曾表示正在努力稳定供应链 。”
好时如此突然的撤离 , 对于经销商而言犹如“当头一棒” 。
2月10日下午 , 天目新闻采访人员联系到了上海好时甜品概念店负责人张正(化名) 。他对天目新闻采访人员表示 , 自己经营的这家甜品店于2019年2月正式开业 , 2018年与好时公司签署了商标许可协议 , 合同本应履行至2025年 。然而2021年5月11日好时公司却突然宣布注销并要提前终止合同 。
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好时公司关于提请终止合同的通知函 。图据受访者
“我们这家店是开在商场里的 , 店面租到2023年 , 前期在设备、装修方面都投入了很多 。好时公司单方面终止合同后 , 商场收到了相关通知要求我们退租 , 这样一来我们将损失五千多万元 , 总部与门店的30名员工将被迫离职 。”张正说 , 自己曾发邮件给美国好时CEO Michele以及好时中国法人代表Rohit , 但到目前为止均未收到回复 。“遇到同样情况的还有来自江苏、安徽、山东、黑龙江等地的经销商 , 存在供应链短缺、货品退货费得不到解决等诸多问题 。”
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2020年初 , 好时(中国)投资管理有限公司法定代表人Rohit Grover(左三)来到上海好时甜品概念店 。图片由受访者提供
中国区业绩不佳、市场定位尴尬……好时在中国市场的路并不平坦 。数据显示 , 2020年好时全球净销售额约为81.5亿美元 , 同比增长2% , 但中国市场销售额却下滑46% , 其中四季度下滑幅度达82.2% 。
据企查查APP显示 , 好时中国区域的总代理关联公司为好时(中国)投资管理有限公司 , 成立于2001年4月 , 由美国好时国际有限公司(Hershey International LLC)全资持股 。2021年11月 , 该公司新增清算组成员信息 , 目前该公司登记状态为存续 。当前该公司法律诉讼风险近50条 , 其中司法案件共26件 , 案由多为买卖合同纠纷 。
值得一提的是 , 采访人员在企查查上注意到 , 2021年5月13日 , 与好时巧克力相关联新增注册一家公司——好时巧克力销售(上海)有限公司 , 注册资本为250万美元 , 法定代表人赵志华曾为好时公司清算组成员 。