“观·味”中国年|快递业春节包裹量增16%达7.5亿, 掀“不打烊”活动应对“小高潮”( 二 ) 本文转自：蓝鲸财经农历初七

京东物流工作人员向采访人员透露，为了应对春节期间的运力资源紧张，京东物流提前储备了公路、铁路与航空等运力资源，今年春节期间，即使是在除夕、大年初一，全国30个省份、超过300个城市、近1500个区县的消费者，也可以正常下单收货，享受京东小哥送货上门的春节物流服务。
【“观·味”中国年|快递业春节包裹量增16%达7.5亿, 掀“不打烊”活动应对“小高潮”】“今年是极兔速递第二年参与春节不打烊活动，一方面极兔推动和各大电商平台的合作，另一方面也对去年的‘春节不打烊’活动进行了周密的复盘思考。”极兔相关工作人员在与采访人员沟通时表示， “今年，极兔速递成为拼多多和抖音平台的春节特约合作快递企业，对商家的的物流履约和消费者的购物体验提供高质量保证；极兔提前预估了春节期间的票量分布，对转运场地、干线车辆和末端派送等作了针对性的调整和优化，基本保证了春节期间的年货寄递服务品质‘不打折’ 。”
在满足运营范围、运力的同时，部分快递企业也对时效进行保障。
据了解，顺丰将保障服务和产品时效，保障重点流向顺丰特快服务可实现次日送达。同时，考虑到春节除夕到大年初三节日期间的特殊紧急寄递需求，在远距离线路上，顺丰通过资源保障，将为用户提供“特快产品”服务，确保商家和消费者的年货、紧急物品寄递需求随时满足。
“部分核心城市的消费者春节期间在购买京东自营商品时，还可享受到211限时达、当日达等高时效上门送货服务。同时，京东快递也将在全国200多个城市提供全年不打烊寄递服务，全面满足消费者寄年货的需求， ”京东物流工作人员亦向采访人员表示。
“春节不打烊”口号虽已喊出，但是采访人员在黑猫投诉平台上发现，关于快递企业“春节不打烊”质疑之声不绝于耳，问题主要集中在春节期间快递已到却不配送。
2月7日，上海市消保委也发文称， “就地过年”带动购物热情，快递相关投诉增多。
有不愿具名的快递从业人士告诉采访人员，春节不打烊完全落实起来较难，目前只能是部分区域、部分时段的春节不打烊。主要受快递一线从业人员返乡导致揽派人力不足影响。
快递行业专家赵小敏指出， “春节快递不打烊已经成为行业常态化，今年是快递行业整体春节不打烊的第二年，过去的话只有少部分公司不打烊。目前出现的问题是某些企业自身调整的原因，有部分公司也存在工作不到位的现象，但是全国总体上，运行还是比较平稳。”