xbox承诺改变自动续订服务

近年来 , 英国政府开始着手调查自动续订订阅服务 , 近日 , Xbox率先承诺改变其金会员和GamePass服务的订阅方式 。该公司表示 , 将联系不活跃的用户 , 提醒他们正在为这些订阅付费 , 如果他们一段时间未使用 , 甚至会取消付款 。
英国政府机构竞争与市场管理局(TheCompetitionandMarketsAuthority)最关注的是PlayStation、Xbox和任天堂Switch的自动续订 。这项调查始于2019年 , 但今天早些时候的最新消息显示 , 该机构已经与微软取得了联系 , Xbox也已承诺改善其订阅服务 。
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【xbox承诺改变自动续订服务】最大的变化之一是退款——而且是适当的退款 。任何订阅12个月服务的玩家 , 即使在续签之后 , 也会得到退款 , 并将按他们剩余的订阅时间的比例退款(不是全额) 。
微软也会联系那些在一段时间内没有使用他们的订阅服务的玩家 , 如果他们不想继续使用 , 微软会自动取消续订 。
索尼(Sony)和任天堂(Nintendo)是否会采取类似的做法 , 还有待观察 。但竞争与市场管理局(CompetitionandMarketsAuthority)很可能也会与他们联系 , 这可能会对游戏行业产生深远的影响 。