二手高端消费品销售火热 但信任危机依然难除( 二 )
时尚领域专家张培英对采访人员表示 , 二手高端消费品往往以大幅低于专柜的价格出售 , 其中经典款式、成色为95-99成新的二手包袋也有很多 , 价格也较为亲民 。对于追逐潮流又“务实”的年轻人来说 , 二手高端消费品更“实惠” 。
优奢易拍发布的报告显示 , 目前中国高端消费品一手市场增长逐步趋于稳定 , 但二手市场 , 却处于存量大且流通率低的现状 , 今后二手高端消费品行业仍将是风口行业 。
在贺聪看来 , 二手商品除了积极布局线下实体店外 , 从区域来看 , 三四线城市将是商家未来主要发力的地区 。“由于三四线城市人口基数大 , 但购买高端商品的渠道少 , 其二手高端消费品市场发展潜力仍然巨大 , 未来将呈现强劲的购买态势 。”
信任危机待解
二手高端商品需求旺盛 , 不过行业仍存在一些问题 , 比如商家良莠不齐、正品鉴定标准不统一等 。
消费者李女士表示 , 现在二手高端消费品的实体店很多 , 类似胖虎这样的二手店 , 从服务到商品陈列 , 都和一线大牌相似 。但毕竟不是品牌授权的产品 , 目前高端消费品鉴定也没有统一标准 , 所以对此仍有顾虑 。
据悉 , 一些二手高端消费品店内的商品是由买手团队在海外市场采购获得 , 供应链链条不明确 , 商品资质难有说服力 。同时 , 还有消费者表示 , 同样标注九五成新的包袋在不同渠道的价差达几百元 , 价格体系混乱 。
业内人士认为 , 如何与消费者建立良好的信任关系 , 是二手高端消费品行业面临的挑战 , 如今仍然任重道远 。
不过 , 对于二手市场存在的问题 , 商家也在积极改变 。采访人员注意到 , 二手交易平台妃鱼正积极与第三方专业权威机构合作 , 诸如中检中奢中心和中溯等平台 。艾瑞咨询显示 , 头部闲置高端消费品零售商应该增强对内对外的业务优化配合 , 不断强化自身品牌服务能力 , 为消费者提供交易信任基础 。
业内人士表示 , 专业的鉴定能力、精准的定价能力与差异化的运营能力 , 也是闲置高端消费品零售商需要具备的能力 。
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