小米儿童成长会员“被自动续费”？用户：未经同意掏人家钱包本文转自：未来网近日

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近日，马先生突然收到小米儿童成长会员“连续包月服务已成功充值”的短信提醒。“当初我并没想一直续费。”马先生向未来网采访人员表示，这是APP推出的会员套餐中暗藏了“自动续费”的消费陷阱。
上个月，马先生开通了小米儿童成长会员，想给孩子们观看相关内容。但是开通时，他没有留意到此会员服务有“自动续费”的提示。

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（图为小米电视上小米儿童会员缴费界面）
当下，在各类APP软件或平台中，商家推出多种包月、包年等服务套餐，并且附带自动续费条款。央视曾调查了市面上热销的50款付费软件，发现七成以上都有自动续费功能，由此遭到用户的质疑。网上搜索如何取消“自动续费”的情况非常多， “被自动续费”使不少人掉进了消费陷阱。
北京冠领律师事务所律师任战敏表示， APP运营商应以显著方式提醒消费者某选项下有“下月将自动续费”或类似条款，而非刻意缩小字体，安排在不起眼的角落令消费者难以注意，更不能默认勾选自动续费选项。

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（受访者供图）
用户质疑自动续费前为何没有通知？
“我之前尝试开通了小米的业务，当时只是想体验一下，后来就忘记这个事情了。”直到收到扣费提醒的短信，马先生才想起来自己开通了小米的儿童成长会员业务。
采访人员在马先生提供的短信上看到，该项业务包含了免费畅看26万集动画、2.7万首儿歌等11大权益。在最后一行写道“如需解除自动续费，请于扣费前24小时内登录已绑定支付的微信设置。”
马先生表示，该项业务在自动续费前，自己没有收到任何相关提示。“这就意味着，下个月的服务还没开始，商家就直接扣钱了。”马先生认为，这是商家在“未经同意掏人家钱包” ，自己并不能接受。
然而当马先生想取消自动续费功能时，却没有找到相关的设置页面。马先生说， “想取消自动续费，程序比开通时繁琐多了。”
无奈之下，马先生在微博平台上找到小米公司官方微博（＠小米服务那些事），向对方告知了相关事宜。随后，小米方面回复称， “兔兔看到您的反馈了，已经私信您进行具体回复了，辛苦您瞅瞅呢。”
私信中，小米客服提供了取消自动续费的操作方法，马先生最终取消了该项业务。但是已经扣费的款项是否有返回？对此，马先生表示没有详细查询，对方客服也没有提供具体的收费和退费账单。
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除了马先生提到的“自动续费前接不到任何相关通知”外， “APP卸载了还在自动续费，号称3天免费试用， 2天之内不取消即默认自动续费等”现象，也成为用户投诉的内容。
有网友提到，自动续费意味着银行账户、交易信息等个人信息的持续使用，如果这种使用没有经过用户的明示同意，那么会给个人财产相关权益带来直接影响。

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（微博截图）
采访人员随机下载了手机商店中的多个热门APP ，在会员服务中，发现有多个APP将自动续费作为默认选项。还有部分APP可以退订，但相关退订页面却不明显，很难找到。