接得住12亿爆发挑战?斯凯奇的数字化4.0是如何建成的?( 二 )


今年 , 投资超过12亿的江苏太仓的斯凯奇亚太物流中心一期已经投入运营 , 以先进的自动化设备、精细化的仓储管理、与顶尖物流企业强强联手 , 为斯凯奇在中国的业务开始保驾护航 。
刘兆贵将斯凯奇的数字化建设总结为四个阶段:1.0阶段完成财务系统数字化 , 2.0阶段实现分销系统数字化 , 3.0阶段是企业资源管理系统的数字化 , 如今所处的4.0阶段则是搭建“中台” , 完成更为彻底的数字化布局 , 构建全渠道体系、数据体系、业态一体体系、商品管理体系 , 还包括供应链协同体系、会员运营和营销等 。
其中 , 全渠道体系布局 , 即是与数字化服务商伯俊科技和阿里云合作构建全渠道中台 , 应对灵活的线上拓展模式和业务方式 , 缩短对市场应对的周期 。
接得住12亿爆发挑战?斯凯奇的数字化4.0是如何建成的?
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在刘兆贵看来 , 行业环境千变万化 , 企业的“应变能力”是重中之重 。面对譬如疫情这样的变化如何及时调整和做出响应 , 面对抖音、快手等新流量平台如何尝试和开拓 , 考验品牌经营能力的时刻无处不在 , 而用数字化能力应对则是最好的方法 。
“数字化需要做到价值创造、数据协同、组织赋能全面跟进 。但引入新技术容易 , 将新技术打磨进业务里同时评估产生的效果 , 最大化地激发效益 , 是需要组织协同能力 , 端到端的运营支撑的 。”刘兆贵指出了数字化技术应用过程中的挑战 。
在数字化中台实践的过程中 , 斯凯奇选择借助服务商来降低时间成本:由斯凯奇担当运营和项目经理角色 , 明确业务需求、定义应用场景、推进业务协同 , 由一直以来合作的数字化服务商伯俊科技 , 基于多年来鞋服数字化的技术和服务积累 , 完成整个数字化体系的构建和功能开发 , 将体系融入斯凯奇全渠道的规划中 。
以库存为例 , 伯俊科技为斯凯奇设计了一套全新的库存模型 , 也是一种新的库存运营逻辑 。斯凯奇多元化渠道发展 , 商品管理和销售管理的渠道越来越多、复杂 , 库存风险也越来越高 , 伯俊体系运用了聚合的概念 , 使库存运营可以适配组织、适配业务、适配多场景 。
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鞋服品牌的数字化太难?终局指向全渠道
“鞋服品牌大多是期货制 , 这种模式在面对行业变化时存在系统性风险 , 尤其生意规模越大、店铺多的品牌 , 压力会更大 。”有品牌运营人员坦言 , 用数字化能力提升抗风险能力 , 是鞋服行业的当务之急 。
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有服务商指出 , 数字化是鞋服企业底层的基础建设 , 一方面能够提升企业的运营效率 , 另一方面也能让企业提高经营决策能力 , 快速进军新市场 。鞋服行业整体的信息化比较扎实 , 构成了行业进一步完成数字化的优势 , 但大部分企业在构建IT系统时没有形成体系化建设 , 还停留在业务提需求 , IT找供应商来做 , 最终造成系统架构错综复杂的问题 。
也有品牌指出 , 数字化推进慢的一个原因 , 是整个行业缺失严格的工业化进程 , 基础的数字化或新基础的信息化缺乏统一标准 。从制造端、供应链端再到销售端 , 彼此之间千差万别 , 直接增加了数据、系统集成、数据应用等方面协同的难度 。而这也更夯实了品牌构建数字化中台的必要性 。
“很多企业的数字化结果 , 还是数据壁垒和场景孤岛 , 我们跟品牌IT团队沟通时发现 , 很少有人能清晰完整的讲出整个IT系统的情况 , 企业IT资产管理是缺失的 。”伯俊科技相关负责人指出 , 虽然行业对数字化达成了共识 , 但数字化到底是什么 , 在管理运营模式、基因存在差异的情况下适合自己的转型路径是什么以及要怎么做 , 还都缺乏顶层规划和落地路径 , 企业自上而下对数字化的认知及决心不足 , 更是阻碍数字化进程的重要因素 。