雨雪疫情叠加 今年“双十一”快递将变慢 多关注物流追踪功能及时处理快递
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今天是“双十一” , 很多消费者正在购物或已购物 , 都在等着快递送到家 。据悉 , “双十一”到来之前 , 中国天气网发布的“双十一”物流气象指数显示:随着下半年来最强寒潮天气的过境 , 北方地区的快递会有延迟 。同时 , 近期部分快递由于受到疫情影响 , 也会导致“双十一”物流降速 。针对这些情况 , 消费者要做好应对准备 。
多因素叠加
今年“双十一”物流或大幅延迟
近期 , 大雪降温以及疫情的叠加因素 , 都对“双十一”物流造成了不小的影响 。消费者罗女士向采访人员反映 , 不久前她在电商平台买了一个玩具 , 在物流跟踪选项里发现快递已到西安市 , 但一直没有给配送 。给快递公司打电话才知道 , 由于疫情影响 , 那个快递配送网点根据防疫政策暂时关闭无法配送 , 快递已经原路返回 , 商家不得不做了退货处理 。
【雨雪疫情叠加 今年“双十一”快递将变慢 多关注物流追踪功能及时处理快递】采访人员采访多个消费者了解到 , 进入11月之后 , 快递平均收货时间都有不同程度延迟 。顺风、邮政等一线公司省外快递走陆运的都要三天左右 , 而“通达系”至少在三天以上 , 有的甚至五六天才到 。
中国天气网气象分析师王伟跃表示 , 每年“双十一”期间 , 天气对物流运输的影响很明显 , 今年的寒流对陆路运输的影响较大 , 而对于“最后一公里”的末端运输来说 , 雨雪就是快递路上的主要“绊脚石” 。
多关注物流追踪功能
可考虑购买退货险
每年“双十一”物流压力都很大 , 今年由于疫情和雨雪因素 , 快递压力会更大 。面对这种客观情况 , 消费者也不要过度抱怨 , 在网购时做好应对之策即可 。
首先 , 给大家提示的是 , 条件允许的情况下 , 可以购买一份退货运费险(通常两到三元之间) 。消费者李女士告诉采访人员 , 不久前网购买了一个生日派对道具 , 但快递没有按时送到 , 这些道具就没用上 , 无奈只能退货 。她说 , 后悔当时没有买退货运费险 , 如果有了退货险 , 至少不会有什么损失 。
另外 , 在购物环节 , 最好选择头部电商的自营品类 , 这样选择的物流配送相对更加专业和高效 , 如京东物流、菜鸟物流以及极兔快递等 。有的快递公司自身也在做电商 , 如顺丰、邮政等公司 , 在它们的平台上选购 , 在配送上相对更高效 。
购物后 , 在成交的商品里 , 都有物流追踪的选项 , 消费者记得经常看一下物流进度 , 如果发现在某地停留时间过长 , 可以咨询快递公司情况 , 如果出现问题无法配送 , 可以选择退货 , 重新购买其他产地的商品 , 以防耽误事情 。
在包裹安全性方面 , 目前物流企业都会在收取环节进行消杀 , 用户不必过于担心 , 但也要做好防护 。如果有从疫情中高风险地区来的快递 , 取包裹时尽量不要将外包装带回家 。华商报采访人员 杨刚
来源:华商网
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